楽天Edyの利用をやめたい

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■おサイフケータイでの楽天Edyの利用をやめる

おサイフケータイに楽天Edy残高がある場合は、削除をする前に残高を使い切ってください。

端末がネットワークに接続されていなくてもお店でのお支払いにご利用いただけます。

充電がされていない状態でもお支払いにご利用いただけますが、完全に放電している場合等はご利用いただけませんのでご注意ください。

楽天Edyアプリの楽天Edy削除方法

※端末の初期化を行っただけでは情報が残ったままになる場合がありますので、ご注意ください。

■楽天ペイアプリの楽天Edyの利用をやめる

以下の手順で手続きを行ってください。

1. 楽天ペイアプリの楽天Edyを削除
　楽天ペイアプリの左上三本線をタップ＞「設定・利用規約」＞「楽天Edyの削除」＞「削除する」をタップ

※残高が残っている場合は、楽天Edyの削除はできません。残高を使い切ってから削除操作をしてください。

2. 楽天ペイアプリの利用停止申請を実施

※手順1の楽天Edy削除をする前に楽天ペイアプリの利用停止申請をした場合は、楽天Edyマイページから楽天Edyの利用停止申請を行ってください。