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  • No : 2999
  • 公開日時 : 2016/11/25 00:00
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【クリック1円分 楽天Edyお得ナビ】をクリックしたのですが、受け取り案内のメールが届きません。

【クリック1円分 楽天Edyお得ナビ】をクリックしたのですが、受け取り案内のメールが届きません。
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回答

「【楽天Edyお得ナビ】クリック1円分お受取り手続きのお知らせ」という件名でお送りしている受け取り案内メールについて、以下の点をご了承ください。
 
1)受け取り案内メールの配信時期について
クリック数を集計し、受け取り案内メールをお送りするまでに約10日~最大4週間ほどかかります。クリックされてすぐには、メールをお送りできませんので、メールが届くまでしばらくお待ちください。
また、上記メールについては、隔週配信を予定しておりますが、祝日やその他の事情により、配信日が大きくずれることもございますのでご了承ください。
 
2)クリック箇所について
メールマガジン内に複数のURLがある場合、クリック1円分の対象となるリンクが指定されている場合がございます。
指定がある場合は、それ以外のリンクをクリックしてもクリック1円分の対象にはなりませんのでご了承ください。
 
3)クリック1円分のリンクの有効期限について
Edyや楽天スーパーポイントが取得できるクリック1円分のリンクの有効期限は配信より6日間となります。この期間を超えてクリックされても、1円分付与の対象とはなりませんのでご注意ください。
 
4)受け取り期限について
・Edyギフトを選択された場合…お受け取りEdy選択後、30日以内にお受け取りください。
・楽天スーパーポイントを選択された場合…お受け取り後、翌々日に、付与日から半年間有効の期間限定ポイントとして付与されます。

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