Google Payでの楽天スーパーポイントからEdyの交換について

楽天Edyの利用で貯まるポイントに楽天スーパーポイントに設定済みの場合、ポイント交換は可能です。 交換は楽天Edyアプリの「ポイントチャージ」から行なってください。 詳細表示

楽天スーパーポイントのチャージ先Edy番号が表示されない

楽天Edyアプリの「ポイントチャージ」から操作を行ってください。 楽天Edyアプリからも申請できない場合は、マイページの「楽天スーパーポイントを貯める設定をしているEdy番号」にて該当のEdy番号が「表示中」になっていることをご確認ください。 表示設定確認はコチラから 「楽天スーパー 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージは、楽天スーパーポイント獲得の対象になるか。

オートチャージ200円毎に1ポイント貯まります。また、お支払い時にも200円毎に1ポイント貯まります。 詳細表示

チャージの方法を知りたい

楽天スーパーポイントをEdyにチャージするためには次のいずれかのEdyが必要です。 Edy機能付き楽天カード 「楽天スーパーポイントを貯める」設定が完了したおサイフケータイ 「楽天スーパーポイントを貯める」設定が完了したEdyカード・Edyストラップ ※上記以外のEdyカードなどはチャージ対象外となり 詳細表示

受け取り期間について知りたい

ポイントチャージ申請が完了して、Edyが付与された日から30日以内にお受け取りください。 30日を過ぎますと付与されたEdyは無効となり、お受け取りできません。 お受け取り期限が過ぎた場合、そのポイントはすべて楽天スーパーポイント口座に自動的に返還されます。 なお、ポイントからチャージする際、受け取り開始日が 詳細表示

チャージできる対象Edyを知りたい

楽天スーパーポイントを貯める設定が完了したケータイ・スマートフォン、Edy機能付き楽天カード、Edyカード、Edy機能付きストラップのみチャージが可能です。 【重要】フィーチャーフォン向け楽天Edyアプリのサービスは、2020年3月17日をもって終了となります。 詳細はこちら 詳細表示

受け取りについて知りたい

受け取りの操作を行ってください。 ■Edy機能付き楽天カード、楽天スーパーポイントが貯まる設定がされたEdyカードでポイントチャージをする場合 Edyは自動的にチャージされません。ご申請の際に選択あるいは入力されたEdy番号が設定されているEdyカードにてご自身で「Edy」をお受け取りください。 ポイントから 詳細表示

チャージしたのに残高が増えない

楽天スーパーポイントをEdyにチャージしてもEdyの残高が増えない場合、次のいずれかの理由が考えられます。 1. チャージ申請後、Edyをまだ受け取っていない場合 申請先の楽天Edyに直接チャージはされません。Webから操作を行った場合は必ず受け取り操作が必要です。 こちらのページでEdyの受け取り 詳細表示

「Edyと楽天会員アカウントを紐付けてから再度行ってください」というエラーが表示される

「楽天スーパーポイントが貯まる設定」を完了させた上で再度操作を行ってください。 すでに「楽天スーパーポイントが貯まる設定」を完了させている場合は、マイページの「楽天スーパーポイントを貯める設定をしているEdy番号」にて該当のEdy番号が「表示中」になっていることをご確認ください。 表示設定確認 詳細表示

Edy-楽天ポイントカードに登録したが残高が確認できない

登録してから残高が反映されるまでに最長2日ほど時間がかかります。反映までお待ち頂き再度ご確認ください。 詳細表示