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『 楽天Edyをはじめる 』 内のFAQ

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  • Edyカードが欲しい

    Edyカードは楽天Edyオフィシャルショップで購入可能です。 Edy-楽天ポイントカード 「楽天Edy」と「楽天ポイントカード」が1枚になった最強のカード キャラクターEdyカード かわいいキャラクターたちがデザインされ、楽天スーパーポイントも貯められるカード 楽天Edy...

  • Edyでポイントが貯まる設定をしたい

    貯めたいポイントの種類によって設定方法が異なります。 また、ポイントの種類によっては貯めることができないEdyもあります。予めご了承ください。 楽天スーパーポイントを貯めたい場合 ANAマイルを貯めたい場合 その他のポイントを貯めたい場合 楽天スーパーポイントを貯めたい場合 お...

  • 電話で問合せをしたい(楽天Edyカスタマーデスク)

    下記窓口にて承ります 【楽天Edyカスタマーデスク】 電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル) 受付時間: [平日]午前9時30分〜午後7時00分/[土日祝日]午前10時00分〜午後6時00分  * 自動音声でのご案内となります。  * 休業日:元旦  * また、お電話が繋がりにくい場合...

  • 登録したのにクレジットカードからのチャージができません。

    クレジットカードからのチャージは、内容確認等、弊社所定の手続きが完了してからのご利用となります。通常、登録の翌日正午からご利用いただけます。 なお、同一のクレジットカード番号で複数のEdyカードやおサイフケータイにサービス登録された場合、通常より時間がかかる場合がございます。 また、ご利用開始後もクレジッ...

  • ユーザー情報登録がしたい

    ユーザー情報登録をすると、クレジットカードでのチャージや、おサイフケータイが故障したときに残高を新しいEdyに移すことができるようになります。 お使いのEdyによって登録方法が異なります。 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 おサイフケータイ(ケータイ)をご利用の場合 Edyカー...

  • ポイントが加算されるタイミングを知りたい

    楽天Edyのご利用で貯まったポイントは、一定期間ごとにまとめて加算されます。 ポイントが加算されるタイミングはポイントサービスにより異なります。 例えば、楽天スーパーポイントを貯める設定をしている場合、 ポイントは、毎月5日~翌月4日までの間に楽天Edyに到着しているご利用データ分が翌月10日頃に付与さ...

  • ユーザー情報登録とは

    ユーザー情報登録をすると、クレジットカードからEdyへチャージ、おサイフケータイが故障・水没したときに残高を新しいおサイフケータイに移すことができるEdyレスキューサービスを利用することが可能になります。 ユーザー情報登録のやり方についてはこちら。

  • ユーザー情報登録を解除したい

    ユーザー情報登録を解除するとクレジットカードからのチャージや「楽天Edyご利用状況のお知らせ」メールを受信できなくなりますので、予めご了承ください。 ユーザー情報登録の解除はこちら。 ※一度解除すると元に戻すことができなくなります。再度ご利用の場合はもう一度こちらの手順に沿って登録をお願い致します。

  • 「Edyでポイント」とは

    全国の楽天Edy加盟店で、お好きなポイントを1つ選んで貯めることができます。 楽天Edyでのお支払い200円(税込)につき、1ポイント貯まります。 ポイントが貯まる設定方法のやり方はこちら。 貯めることができるポイントの種類はこちら。

  • 楽天Edyとは

    楽天Edyとは、前払い式の電子マネーです。 楽天市場や全国のコンビニエンスストア等、全国38万ヶ所以上の加盟店でご利用いただけます。 お好きな方法で、今すぐ始めることができます。 ポイントが貯まるEdyカードを購入して利用する Edy機能付き楽天カードを申し込んで利用する おサイフケータ...

    • No:1224
    • 公開日時:2015/09/01 10:00
    • カテゴリー: 楽天Edyとは

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