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『 楽天Edyをはじめる 』 内のFAQ

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  • Edyで貯めることができるポイントの種類を知りたい

    好きなポイントを選ぶことができるのはおサイフケータイのEdyだけとなります。 Edyカード/Edyストラップでは、貯めることができるポイントの種類は固定です。 予めご了承ください。 楽天スーパーポイント ANAのマイル Ponta Edyでコイン(GREE社) WALLETポイント(KDDI...

  • おサイフケータイでEdyを利用したい

    おサイフケータイならチャージや残高の確認、利用履歴照会などが簡単にできます。 おサイフケータイ対応スマートフォン(Android)をご利用の場合 楽天Edyアプリをダウンロードする(Playストアはこちら) 初期設定を行う おサイフケータイ対応ケータイをご利用の場合 ...

  • ポイントが付かない場合を知りたい

    原則、以下の取引では、楽天Edyをご利用いただいてもポイントが貯まりません。 学校内、企業内での食堂・売店 一部の自動販売機 一部のアミューズメント施設内のゲーム機 航空券、乗車券、金券類、チケット類 テレホンカードなどのプリペイドカード はがき、切手、印紙など 損害保険、生命保険などの保険...

  • 楽天Edyとは

    楽天Edyとは、前払い式の電子マネーです。 楽天市場や全国のコンビニエンスストア等、全国38万ヶ所以上の加盟店でご利用いただけます。 お好きな方法で、今すぐ始めることができます。 ポイントが貯まるEdyカードを購入して利用する Edy機能付き楽天カードを申し込んで利用する おサイフケータ...

  • ユーザー情報登録とは

    ユーザー情報登録をすると、クレジットカードからEdyへチャージ、おサイフケータイが故障・水没したときに残高を新しいおサイフケータイに移すことができるEdyレスキューサービスを利用することが可能になります。 ユーザー情報登録のやり方についてはこちら。

  • 「Edyでポイント」に登録したのに「未登録」と表示される

    「Edyでポイント」は登録・変更操作の3日後に楽天Edyアプリ上の表示が変わります。 ※機種変更や故障・修理を行った場合、楽天Edyアプリを削除し再度ダウンロードした場合は、Edy番号が変更されます。 改めて「Edyでポイント」の登録を行ってください。

  • ユーザー情報登録を解除したい

    ユーザー情報登録を解除するとクレジットカードからのチャージや「楽天Edyご利用状況のお知らせ」メールを受信できなくなりますので、予めご了承ください。 ユーザー情報登録の解除はこちら。 ※一度解除すると元に戻すことができなくなります。再度ご利用の場合はもう一度こちらの手順に沿って登録をお願い致します。

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