広島銀行の口座振替の申込みができません。

以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 広島銀行の口座チャージには「普通預金口座」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、銀行指定の情報が必要となります。 詳細表示

福岡銀行の口座振替の申込みができません。

以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 福岡銀行の口座チャージには「普通預金口座」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、銀行指定の情報が必要となります。 詳細表示

金融機関サイトで口座振替の申込みを行った金融機関を変更したい。

チャージ画面から銀行口座を追加して、口座振替完了後に、チャージ画面で希望の金融機関に変更してください。 詳細表示

金融機関の口座振替の申込みをしたかどうか確認する方法はありますか。

チャージ画面で、お申込みの金融機関の口座選択欄が表示されていましたら、お申込みが完了しております。 詳細表示

金融機関サイトで口座振替の申込みができません。

恐れ入りますが各金融機関にお問合せください。 なお、NTTドコモ社のiモードブラウザ1.0を搭載した機種(2009年3月以前発売)では、口座振替のお申込みはご利用いただけません。 詳細表示

金融機関サイトで口座振替の申込みには、何が必要ですか？

各金融機関がご指定の口座をお持ちで、インターネットバンキングのご契約をされていることが必要です。 詳細は、各金融機関へご確認ください。 詳細表示

かんたんチャージメールに関する各種設定を行うにはどうすればいいですか

かんたんチャージメールは2018年9月18日をもってサービス終了となりました。 かんたんチャージメールの中に記載しているリンク、または 楽天Edyアプリの「サービスメニュー」→「かんたんチャージメール設定」から設定変更が行えます。 詳細表示

かんたんチャージメールに記載されている残高と、現在のEdyの残高が異なります

かんたんチャージメールは2018年9月18日をもってサービス終了となりました。 メールに記載された残高は、メール作成日時点での当社が管理している残高となるため、お客様がお持ちのEdyの残高と異なる場合がございます。 詳細表示

かんたんチャージメールから楽天Edyアプリが起動しません

かんたんチャージメールは2018年9月18日をもってサービス終了となりましたので、メールからの起動はできません。 詳細表示

百十四銀行の口座振替の申込みができません。

以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 百十四銀行の口座チャージには「普通預金口座」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、銀行指定の情報が必要となります。 詳細表示