「お客様がアクセスされたネットワークからは接続できません」と表示された
ご利用のネットワークで接続できない場合、以下のようなケースが考えられます。 ・日本国外から接続している場合 ・ProxyやVPN経由で接続している場合 ・Wi-Fi接続で、上記のいずれかを経由して接続している場合 おサイフケータイの場合は、上記設定を解除の上、キャリア網経由での接続をお試しくだ... 詳細表示
コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店ではレジにて現金でチャージできます。 レジスタッフに「楽天Edyにチャージしてください」とお伝えください。 そのほかに、Edyチャージャー(現金入金機)を設置している加盟店もあります。 ※Edyチャージャー(現金入金機)ではおつりは出ません。 対象加盟店などの詳... 詳細表示
以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①ゆうちょ銀行の口座チャージには「総合口座」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、キャッシュカード(ご利用口座)の暗証番号など、ゆうちょ銀行指定の情報が必要となります。 口座種類等につきましては、お申込み時の「お取扱いできませんでした~」エラ... 詳細表示
Edyを持っているのでチャージがしたいです。どうすればチャージできますか? 詳細表示
以下の手順に従って、マイページからEdy番号を削除することができます。 1.マイページの個人設定ページにアクセスする。(楽天IDでのログインが必要です) 2.個人設定ページの下部「マイページからのEdy番号削除について」に記載の注意事項をご確認のうえ、 「上記を確認したので削除ページに進... 詳細表示
楽天Edyの支払い元にクレジットカードを設定した直後の場合 クレジットカードからのチャージは、内容確認等、当社所定の手続きが完了するとご利用いただけます。通常は設定した翌日正午からご利用可能です。なお、同一のクレジットカード番号で複数のEdyカードやおサイフケータイのチャージ元に設定された場合、ご利用開始まで通... 詳細表示
楽天会員情報(my Rakuten) に登録しているクレジットカードでチャージするには、以下のアプリが必要です。 ・Android用「楽天Edyアプリ」 ⇛楽天Edyアプリでは、おサイフケータイへのチャージに加え、お手持ちのEdyカードへのチャージができます。 ・iPhone用... 詳細表示
■楽天銀行、都市銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行 >手数料はかかりません。 ■信用金庫 >信用金庫によっては、別途「信用金庫の手数料」が発生する場合がございます。詳しくは、ご利用の信用金庫にお問合せください。 詳細表示
銀行口座からチャージを行なう際には、「楽天Edyオンライン」というオンライン上の口座を一度経由しております。 チャージ途中の通信エラー等により、「楽天Edyオンライン」に残高が残されている可能性がありますので以下の方法でご確認ください。 ①アプリトップの[詳細を見る]をタップ ... 詳細表示
おサイフケータイをご利用の方は、あらかじめ金融機関に口座振替のお申込みをすることで、銀行口座から自動引落によりチャージできます。オートチャージのご利用も可能です。 (Edyカードへの口座振替でのチャージには対応しておりません。) 【チャージ設定】 手順1. 「詳細を見る」をタップ... 詳細表示
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