店頭での支払い時に、楽天Edyをかざしても決済ができません

以下の理由が考えられます。 ■店頭での問題 ・決済端末の読み取り部と、スマートフォン等などお支払いに利用する楽天Edyをタッチする位置がずれている 　読み取り部の中心に、スマートフォンのFeliCaマーク ®をしっかりタッチしてください。 　楽天Edyカードなどの場合も、読み取り部の... 詳細表示

ネットショッピングで楽天Edyを使って支払う方法を知りたい

おサイフケータイ、「楽天Edyリーダー」または「FeliCaポート/パソリ」があれば、楽天Edy支払いに対応したネットショップでのお支払いができます。 Google Playでのご利用の場合 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 楽天Edyカードをご利用の場合 ... 詳細表示

Edy残高が足りない場合の支払い方は？

Edy残高が足りない場合、別のEdyをご利用いただくか、現金でのお支払の併用ができる場合がございます。 店舗ごとに運用が異なりますので、お手数ですがご利用の際にお尋ねください。 但し、ネットショップでのご利用の場合、残高不足による他の決済方法との併用はご利用になれません。 詳細表示

店頭でのお支払い方法

楽天Edy加盟店でレジスタッフに楽天Edyで支払う旨をお伝えください。 端末におサイフケータイもしくはEdyカードをタッチするだけで、「シャリ～ン♪」とお支払いが完了します。 ※ 液晶に表示される金額を確認後、タッチしてください。 ※ FeliCaマークを楽天Edy端末の読み取り部分にタッチしてください... 詳細表示

楽天Edyで、公共料金等をコンビニの店頭で支払いできますか？

楽天Edyは、水道・ガス・電話（携帯電話を含む）・電気などの公共料金支払や、 通販などのコンビニ支払（収納代行）にはご利用いただけません。 詳細表示

店頭での楽天Edyの支払い分をキャンセルしたい

楽天Edyはお支払いが完了した後の取り消しができません。 お困りの場合は、お支払いを行った店舗へご相談ください。 詳細表示

固定資産税や自動車税を楽天Edyで支払うことはできますか？

現在は、楽天Edyでの固定資産税や自動車税のお支払いは対応しておりません。 詳細な情報については、各自治体の公式ウェブサイト等をご確認いただくか、直接お問い合わせください。 詳細表示

楽天Edyで購入できないものはありますか？

金券類、支払票（収納代行）のお支払い等、一部購入できないものがあります。 店舗様の運用によっても異なりますので事前にご利用の店舗様へご確認ください。 詳細表示