【Edy機能付き楽天カード】旧カードのEdyが読み取れない

Edyが故障している恐れがあります。 Edy残高の払い戻しについて楽天カードへご相談ください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】新カードがEdy付帯でない場合の残高について

Edy Viewer・楽天Edyアプリ、及びファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作においては、新旧両方のカードにEdyが付帯されている場合のみ、本サービスをご利用いただけます。楽天カードに付帯されたEdy以外へは移行できません。 残高の使い切りをお願いします。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】手続きに失敗してしまった。

■Edy Viewer、ファミリーマートに設置のマルチコピー機をご利用の場合 もう一度最初の画面からやり直してください。 お手続きが中断されたところから再開されます。 ■楽天Edyアプリをご利用の場合 サービストップへ戻り、画面に沿って作業を行ってください。 詳しくはこち... 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行において、新カードに残高が移行されていない

Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作において、新カードに移行されていない場合、お客様の残高をEdyセンターにお預かりしたままの状態で移行手続きに失敗した可能性があります。 もう一度最初から行っていただければ、中断されたところからお手続きを再開し、新カード... 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機における残高移行対象のEdyについて

Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行においては、楽天カードに付帯されたEdyのみが対象となります。 カードが手元にある場合に限り、同じ保有者の古いカードから新しいカードへ残高移行が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示