【Edy機能付き楽天カード】Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行において、新カードに残高が移行されていない
Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作において、新カードに移行されていない場合、お客様の残高をEdyセンターにお預かりしたままの状態で移行手続きに失敗した可能性があります。 もう一度最初から行っていただければ、中断されたところからお手続きを再開し、新カード... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】新カードに楽天Edy機能がありませんが切替前カードの残高はどうしたらいいですか?
新旧両方のカードに楽天Edy機能が付帯されている場合のみ、切替前のカードから新カードへ残高を移行いただけます。 切替前カードを破棄する前に残高を使い切ってください。 詳細表示
楽天Edyホームページトップに表示される残高を表示したくない
楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で非表示に設定してください。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】Edy残高が25,000円を超えている場合はどうしたらいいですか
Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作においては、旧カード残高が25,000円を超えていても、そのまま残高移行サービスをご利用いただけます。 ただし、新旧カードのEdy残高が、合算で50,000円までが上限額となります。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】新カードに移行した残高を旧カードへ戻したい
旧カードから新カードへの残高移行の場合のみ、本サービスをご利用いただけます。 また、楽天カードに付帯されたEdyは、クレジットカードの有効期限が過ぎるとチャージができなくなります。 詳細表示
楽天Edyホームページトップに表示される残高を、違うEdyカードの残高を表示したい
楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で表示したいEdyカードを表示に設定変更してください。 ※表示の反映にはお時間がかかる場合がございます。 詳細表示
楽天EdyホームページトップにEdy残高が表示されていますが、これは何のことですか?
楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で表示に設定している残高となります。 ※Edyの残高は総保有Edy残高の合算ではありません。 ※最終利用日またはチャージ日より1年以上過ぎている場合は、残高が表示されません。 詳細表示
楽天Edyホームページトップに表示される残高と実際の残高が合わない。
表示されるEdy番号が異なっていないか確認お願いします。 Edy番号が合っている場合、残高に表示されるのはリアルタイムではありません。 楽天Edy加盟店からの決済データの送信状況により、2〜3日程度ずれる場合があります。 表示されているEdy番号の確認方法は、楽天Edyマイページの個人設定タ... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】有効期限切れのカードにハサミを入れてしまった
ハサミを入れてしまった場合でも楽天EdyのICチップに破損がなく、残高の確認ができる状態であればご利用いただけます。 Edy機能付き楽天カードの残高照会より、残高をご確認ください。 残高を使い切る前にカードを破棄したり、ハサミで切り込みを入れる等裁断をして残高の確認ができない状態(破損)の場合... 詳細表示
楽天Edyホームページトップに複数のEdyカードの残高を表示したい
1つしか表示できません。 詳細表示
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