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『 各種サービス 』 内のFAQ

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  • 楽天会員を退会したら、楽天Edyオンラインの残高がどうなるのか。

    楽天会員を退会されますと、その時点の楽天Edyオンラインの残高は補償されません。 退会をご検討の場合は、現在の楽天Edyオンラインの残高をご確認いただき、 連携済みのおサイフケータイに残高を移動していただくようお願いいたします。 詳細表示

  • Edy Viewer 3.0が使えません。

    Edy Viewer 3.0のご利用には下記のご利用環境が必要です。 ・ OSがWindows 7以降である ・ Internet Explorer ver.11を利用している ・ FeliCa Secure Client Ver.2.0がインストールされている ・ JavaScriptが有効になっている... 詳細表示

    • No：124
    • 公開日時：2012/10/02 19:24
    • 更新日時：2018/11/13 11:40
    • カテゴリー： Edy Viewerについて

  • 楽天Edyオンラインに関する自動配信メールについて

    楽天Edyオンラインに関するメールが届きました。なぜ自分に配信されたのかを知りたいです。 詳細表示

  • パスワード入力の省略について

    おサイフケータイ機能でのみパスワード省略設定が可能です。 Edyカード機能に対しては、パスワード省略設定はできません。 ■パスワード省略設定をONにしたい場合 チャージの金額を入力する画面で「パスワード入力を省略する」のチェックボックスにチェックを入れ、チャージを行ってください。 ■パ... 詳細表示

  • Edy Viewer 3.0にアクセスすると、アドオンをインストールする画面表示が出ます。

    「このWebサイトは、'Sony Corpration'からの'FeliCaPortWithDriver.cab'アドオンをインストールしようとしています。 Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンをインストールするには、ここをクリックしてください。」と表示がでた場合、点滅している画面上部の情報バーをクリックし... 詳細表示

  • EdyViewer3.0にてボタンがグレーアウトしている

    EdyViewer3.0にてボタンがグレーアウトしている場合には、EdyViewer3.0ご利用の際に必要なアドオンが正常にインストールできていない可能性がございます。 お手数ではございますが、「NFCポートソフトウェアリムーバー」をご利用いただき、一旦NFCポートソフトウェアの削除を行っていただいた後... 詳細表示

  • iPhoneからEdyルーレットに参加したい

    各Edyカードに割り振られている16ケタの数字のことです。 iPhoneでEdyルーレットに参加する場合、 抽選の前にこの番号の入力が必要となります。 当選したEdyギフトはこの番号でのみ受け取ることができます。 ◆参考：Edyギフトの受取り おサイフケータイご利用の方はこちら Edyカードでお受け取... 詳細表示

  • Edyルーレットに参加したい

    一日一回無料で参加できるルーレットとは別に、 200円以上のEdy支払い一度につき一回、追加で参加できるルーレットのことです (Edy利用に伴うボーナスチャンスはandroidおサイフケータイ限定の機能です)。 参加の可否はおサイフケータイ内の「利用履歴」で判定されます。 端末内に200円以上の利用履歴が... 詳細表示

  • Edyルーレットが正常に動かない

    動作環境・通信状況を確認してください。 複数のブラウザをインストールしている場合は、Android標準ブラウザを常に 使用する設定にして下さい。 推奨動作環境 【android】Android OS2.2 以降の対応機種 【iOS】iOS5.1以降のiPhone/iPod touch/iPad 詳細表示

  • Edyルーレットとは

    毎日一日一回、参加できてEdyが貯まる無料ゲームです。 auスマートパス会員限定のサービスです。 　　 ※Edyルーレットはauスマートパス会員限定のサービスとなり、 会員登録にあたり月額372円(税抜)が必要となります。 詳細表示

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