Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)で、Edyを受け取る途中でエラーとなった

Edyを受け取る際にエラーとなり、Edyの受け取りができない。受け取るEdyが一覧から消えてしまった。 EdyカードをiPhone上部（背面カメラ付近）にピタッとつけてEdyをお受け取りください。 Edyの受け取りが完了するまでカードを動かさないでください。 ※すぐにEdyカードを離してしまうと... 詳細表示

おサイフケータイでEdy決済をする際、パケット通信費はかかりますか？

店舗での決済端末や自動販売機での決済、及びコンビニでのレジチャージや現金入金機でのチャージの際には、パケット通信費はかかりません。 但し、楽天Edyアプリからのチャージや、MobileEdy決済など、おサイフケータイの通信を使用した決済の場合は、通信量に応じた通信費がかかります。 詳細表示

楽天Edyアプリを削除したら、楽天Edyオンラインは利用できなくなりますか。

楽天Edyアプリを削除された場合でも、楽天Edyオンラインは引き続きご利用いただけます。 なお、おサイフケータイとの連携は解除されますので、予めご了承ください。 詳細表示

楽天Edyオンライン連携できる台数

1台のおサイフケータイに連携できる楽天会員IDは、1つのみとなります。 1つの楽天会員IDに、複数のおサイフケータイを連携する事は可能です。 詳細表示

Android用楽天Edyアプリに表示されるEdyカードを削除したい

アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。 楽天Edyホームページのマイページ［個人設定］より削除することができます。 ※削除する際のご注意※ マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意く... 詳細表示

楽天会員を退会したら、楽天Edyオンラインの残高がどうなるのか。

楽天会員を退会されますと、その時点の楽天Edyオンラインの残高は補償されません。 退会をご検討の場合は、現在の楽天Edyオンラインの残高をご確認いただき、 連携済みのおサイフケータイに残高を移動していただくようお願いいたします。 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ（iPhone）にEdyカードが表示されない

アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページにご登録いただいたEdyカードがアプリに表示されます。 アプリで表示可能なEdyカードは最大5枚です。 マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。 ホーム画面右下その他メニュー内の... 詳細表示

「Edyでポイント」に登録したのに「未登録」と表示される

「Edyでポイント」は登録・変更操作の3日後に楽天Edyアプリ上の表示が変わります。 ※機種変更や故障・修理を行った場合、楽天Edyアプリを削除し再度ダウンロードした場合は、Edy番号が変更されます。 改めて「Edyでポイント」の登録を行ってください。 詳細表示

楽天Edyオンラインに関する自動配信メールについて

楽天Edyオンラインに関するメールが届きました。なぜ自分に配信されたのかを知りたいです。 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ（iPhone）に表示されるEdyカードのデザインを変更したい

楽天Edyホームページのマイページ［個人設定］よりお好きなデザインに変更することができます。 詳細表示