楽天Edyアプリが起動しない

一度端末の電源をOFFにし、SIMを抜き挿ししたのちにアプリの再起動をお願いします。 詳細表示

E12が出てチャージが出来ない

EdyViewer3.0ご利用時に「E12」のエラーが表示される場合、パソリが正常に接続されていない可能性があります。 恐れ入りますが、今一度パソリを抜いていただいたうえで、再度USBポートへ差していただき、改善するかどうかをご確認をお願いします。 また、パソコン用リーダ/ライタ「パソリ」を使用す... 詳細表示

「Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)」とは？

iPhone用アプリです。 Edyカード用楽天Edyアプリをダウンロードし、お手持ちのEdyカードをかざすだけで Edyカードの残高・履歴が確認いただけます。また、Edyの受け取り（Edyギフトサービス）ができます。 ■対応環境 ・対応ハードウェア：iPhone 7 以降（iPod... 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)で、Edyカードの読み取り失敗エラーとなる

「読み取りに失敗しました。かざす位置をご確認ください。」と表示された場合は、下記のようにEdyカードをかざしてください。 Edyカードのかざし方 iPhone上部（背面カメラ付近）にかざしてください。 読み取りが完了するまでカードを動かさないでください。 ※すぐにEdyカードを離してし... 詳細表示

Edy Viewer 3.0が使えません。

Edy Viewer 3.0のご利用には下記のご利用環境が必要です。 ・ OSがWindows 7以降である ・ Internet Explorer ver.11を利用している ・ FeliCa Secure Client Ver.2.0がインストールされている ・ JavaScriptが有効になっている... 詳細表示

楽天Edyオンラインに関する自動配信メールについて

楽天Edyオンラインに関するメールが届きました。なぜ自分に配信されたのかを知りたいです。 詳細表示

Edy Viewer 3.0にアクセスすると、アドオンをインストールする画面表示が出ます。

「このWebサイトは、'Sony Corpration'からの'FeliCaPortWithDriver.cab'アドオンをインストールしようとしています。 Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンをインストールするには、ここをクリックしてください。」と表示がでた場合、点滅している画面上部の情報バーをクリックし... 詳細表示

パスワード入力の省略について

おサイフケータイ機能でのみパスワード省略設定が可能です。 Edyカード機能に対しては、パスワード省略設定はできません。 ■パスワード省略設定をONにしたい場合 チャージの金額を入力する画面で「パスワード入力を省略する」のチェックボックスにチェックを入れ、チャージを行ってください。 ■パ... 詳細表示

iPhoneからEdyルーレットに参加したい

各Edyカードに割り振られている16ケタの数字のことです。 iPhoneでEdyルーレットに参加する場合、 抽選の前にこの番号の入力が必要となります。 当選したEdyギフトはこの番号でのみ受け取ることができます。 ◆参考：Edyギフトの受取り おサイフケータイご利用の方はこちら Edyカードでお受... 詳細表示

Edyルーレットとは

毎日一日一回、参加できてEdyが貯まる無料ゲームです。 auスマートパス会員限定のサービスです。 　　 ※Edyルーレットはauスマートパス会員限定のサービスとなり、 会員登録にあたり月額372円(税抜)が必要となります。 ※重要※　Edyルーレット終了のお知らせ(11/15 更新) 20... 詳細表示