Edyでポイントで貯めたポイントを確認したい。

Edyでポイントにより積算されたポイントにつきましては、 楽天Edyのサイトや、楽天Edyアプリ等で確認することはできません。 お手数ですが、各サービス提供会社のアプリ・サイト等でご確認をお願いいたします。 詳細表示

Edyカードとの連携

楽天Edyオンラインはおサイフケータイ向けのサービスとなります。 Edyカードとの連携はできません。 詳細表示

楽天Edyアプリで楽天IDに登録済みのクレジットカードをチャージ設定にしているが、クレジットカードが有効期限を迎えたためにチャージができない

クレジットカードの有効期限切れに伴いクレジットカードを更新した場合は、 更新されたクレジットカードでチャージの再設定を行う必要がございます。 以下の方法でチャージ設定をご変更ください。 ＜おサイフケータイへチャージする場合＞ アプリトップ【詳細を見る】をタップ 　↓ 【チャ... 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ（iPhone）に表示されるEdyカードを削除したい

アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。 楽天Edyホームページのマイページ［個人設定］より削除することができます。 ※削除する際のご注意※ マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意く... 詳細表示

おサイフケータイでオートチャージがされません

オートチャージに失敗する場合、以下の要因が考えられます。 ・Edy残高が、設定した下限額よりも多い場合 ・1日のオートチャージ限度額を超えてしまった場合 ・おサイフケータイAndroidの設定にて、FeliCaロックをしている場合 ・携帯電話の電波OFFモードを設定している場合 ... 詳細表示

楽天EdyオンラインのユーザID、パスワードを忘れてしまった

楽天Edyオンラインは、楽天市場で利用する楽天IDと同じものを利用したサービスとなっております。 楽天IDやパスワードがご不明の場合は、お手数ではございますが、下記URLより確認・再設定を行っていただいた後、改めてお試しください。 ■ユーザIDの確認・パスワードの再設定（楽天） ... 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)で、Edyカードの読み取り失敗エラーとなる

「読み取りに失敗しました。かざす位置をご確認ください。」と表示された場合は、下記のようにEdyカードをかざしてください。 Edyカードのかざし方 iPhone上部（背面カメラ付近）にかざしてください。 読み取りが完了するまでカードを動かさないでください。 ※すぐにEdyカードを離してし... 詳細表示

おサイフケータイとの連携を解除したい

楽天Edyオンラインとおサイフケータイの連携を解除するためには下記の手順に従って操作を行ってください。 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 おサイフケータイ(ケータイ)をご利用の場合 【おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合】 ①アプリトップ... 詳細表示

楽天Edyアプリで、残高が確認できない（スマートフォン）

以下の手順をお試しください。 ①おサイフケータイの機能がロックされている場合、設定を解除してください。 ②他のアプリがおサイフケータイの機能を使用している可能性があるため、使用中のアプリを終了してください。 ③一部機種では電波OFFモード/機内モードが設定されていると、おサイフケータイ機能をご利用できない場... 詳細表示

「Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)」とは？

iPhone用アプリです。 Edyカード用楽天Edyアプリをダウンロードし、お手持ちのEdyカードをかざすだけで Edyカードの残高・履歴が確認いただけます。また、楽天会員情報に登録済みクレジットカードからのチャージやEdyの受け取り（Edyギフトサービス）ができます。 ※iPhone単体ではご利用... 詳細表示