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『 各種サービス 』 内のFAQ

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  • Edyルーレットの結果を見ずにブラウザを閉じてしまった

    エラー画面が出る場合は、画面の指示に従って操作してください。 もう一度Edyルーレットのトップページへ戻ると 途中で切れてしまったルーレットの結果が出ておりますので結果をご確認ください。

  • auIDとは

    auのサービスを利用するためのIDです。 Edyルーレットはauスマートパス会員限定のサービスのため、 参加にあたりauIDによるauスマートパス会員の認証が必要となります。 スマートパス会員登録にあたり月額372円(税抜)が必要です。 ◆au IDを忘れてしまった場合はこちら

  • Edyルーレットに参加したい

    一日一回無料で参加できるルーレットとは別に、 200円以上のEdy支払い一度につき一回、追加で参加できるルーレットのことです (Edy利用に伴うボーナスチャンスはandroidおサイフケータイ限定の機能です)。 参加の可否はおサイフケータイ内の「利用履歴」で判定されます。 端末内に200円以上の利用履歴が...

  • 当選したEdyを受取りたい

    当選後表示されるバナーをタップすることで、 当選した分のEdyを受取ることが可能になります(期限はルーレット参加当日の23:59)。 その後、下記の方法で忘れずにEdyを受取ってください。 Android:Edyのスマートフォン版ホームページまたはアプリから受取ってください。 詳しくはこちら i...

  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(ケータイ)

    楽天Edyのご利用停止に必要な手続きは特にございません。 残高がなくなるまで使い切ってください。 なお、以下登録がある場合、必要な手続きをお願いいたします。 ①サービス登録の削除 サービス登録をされた方、また、サービス登録でクレジットカードによるチャージを設定されていたお客様にはサービス登録の削除をお...

  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(Android)

    楽天Edyアプリより「楽天Edyの削除」「Edyカードの登録を削除」を行ってください。 ■おサイフケータイ端末ご利用の方 アプリトップの[詳細を見る]内にある、[楽天Edyの削除]から削除を行ってください。 ※残高があると削除できませんので、使い切ってから削除してください ■Edyカード機能をご利...

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