「お客さまがアクセスされたネットワークからは接続できません」というエラーが表示された

ご利用のネットワークで接続できない場合、以下のようなケースが考えられます。 ・日本国外から接続している場合 ・ProxyやVPN経由で接続している場合 ・Wi-Fi接続で、上記のいずれかを経由して接続している場合 おサイフケータイの場合は、上記設定を解除の上、キャリア網経由での接続をお試しください... 詳細表示

おサイフケータイでオートチャージの設定をしたがオートチャージされない

以下の可能性が考えられます。 ・Edy残高が、設定した下限額よりも多い ・1日のオートチャージ限度額を超えた ・おサイフケータイAndroidの設定にて、FeliCaロックをしている ・携帯電話の電波OFFモードを設定している ・他の電子マネーアプリなど、FeliCaを利用するア... 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージの設定を変更したい

楽天e-NAVI内で設定変更が可能です。 設定変更の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージを申込んでから設定完了までの期限はありますか？

楽天e-NAVIでお申込みをしてから14日以内に設定を完了させる必要があります。 14日を過ぎた場合は、再度楽天e-NAVIでお申し込みいただければ設定できます。 設定方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】楽天e-NAVIにオートチャージの設定情報が反映されない

楽天e-NAVIでのお申込み後（楽天カード入会時のお申込みも含む）、初回Edyでのお支払いの際にオートチャージ設定も同時に完了した場合、楽天e-NAVIに最新の設定情報が反映されるまでは、最大で半日程度かかる場合がございます。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】更新や再作成をした場合、オートチャージ設定は引き継がれますか？

Edy機能付き楽天カードを更新・再作成した場合、オートチャージの設定は引き継がれません。 切替前のカードのオートチャージ設定を解除したうえ、新しいカードで再度オートチャージをお申込みいただく必要があります。 お申込み・設定方法はこちらのSTEP1～3をご確認ください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージを解除したのにオートチャージされる

まだ解除設定がされていない可能性がございます。 こちらをご確認のうえ、再度解除設定を行ってください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージの金額など設定内容を知りたい

楽天e-NAVIの「Edyオートチャージ設定の確認・変更」より、ご確認ください。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】パソリでオートチャージ設定が完了できない

エラー文言：操作が中断されました。もう一度最初から操作を行ってください。 画面指示に従って再度操作を行ってください。 エラー文言：Edyオートチャージを設定するには、楽天e-NAVI（楽天カード会員様専用オンラインサービス）からの申請が必要となります。 楽天e-naviからお申込みを... 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】家族カードでオートチャージの設定はできますか？

Edy機能付き楽天カードの家族カードでは「Edyオートチャージ」はご利用いただけません。 詳細表示