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『 楽天Edyアプリについて(Android) 』 内のFAQ

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  • 楽天Edyアプリが起動しない

    一度端末の電源をOFFにし、SIMを抜き挿ししたのちにアプリの再起動をお願いします。 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2017/07/21 14:30
  • Android用楽天Edyアプリに表示されるEdyカードを削除したい

    アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。 楽天Edyホームページのマイページ[個人設定]より削除することができます。 ※削除する際のご注意※ マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意く... 詳細表示

    • No:6620
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • 楽天Edyアプリのチャージ設定を別の楽天IDに変更したい

    おサイフケータイのチャージ設定に利用している楽天IDを変更する場合は、 チャージ設定に利用したい楽天IDでアプリに再度ログインし、 チャージ設定をご変更ください。 ■まずはログアウトが必要です ・アプリトップ左上の三本線アイコンをタップ  ↓ ・「ログアウト」  ↓ ・アプリトップ... 詳細表示

    • No:3062
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • 「Edyでポイント」に登録したのに「未登録」と表示される

    「Edyでポイント」は登録・変更操作の3日後に楽天Edyアプリ上の表示が変わります。 ※機種変更や故障・修理を行った場合、楽天Edyアプリを削除し再度ダウンロードした場合は、Edy番号が変更されます。 改めて「Edyでポイント」の登録を行ってください。 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2012/10/02 19:24
    • 更新日時:2017/06/29 13:29
  • Android用楽天EdyアプリにEdyカードが表示されない

    アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページにご登録いただいたEdyカードがアプリに表示されます。 アプリで表示可能なEdyカードは最大5枚です。 マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。 ホーム画面(Edyカード... 詳細表示

    • No:6622
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • 楽天Edyアプリ(Android)にて、Edyにチャージするクレジットカードを追加または更新する方法が分からない

    チャージするクレジットカードを追加または更新する場合、my Rakuten(楽天会員情報の管理ページ)にてクレジットカードを追加してください。 【お支払い方法】をタップ>【+新しいクレジットカードを追加】をタップ>追加したいクレジットカード情報を入力する ▼my Rakuten ... 詳細表示

    • No:6690
    • 公開日時:2022/05/10 18:01
    • 更新日時:2022/05/10 18:20
  • パスワード入力の省略について

    チャージ時のパスワード省略設定サービスは、2020年2月18日をもって終了しました。 詳細表示

    • No:3060
    • 公開日時:2016/12/09 15:35
    • 更新日時:2020/02/19 11:53
  • Android用楽天Edyアプリに表示されるEdyカードのデザインを変更したい

    楽天Edyホームページのマイページ[個人設定]よりお好きなデザインに変更することができます。 詳細表示

    • No:6621
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(Android)

    残高がある場合は、残高を使い切ってから以下の操作を行ってください。 【操作方法】 楽天Edyアプリの「詳細を見る」→「楽天Edyの削除」より、データの削除を行ってください。 削除を行わない場合、端末の初期化を行っても情報が残ったままになる場合がありますので必ず削除を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2012/10/16 10:14
    • 更新日時:2020/02/19 12:13
  • 楽天Edyアプリの対応条件について

    <おサイフケータイ機能搭載機種の場合> ●AndroidOS 5.0以上 ※OS 5.0未満は、アプリの新規インストールおよび更新ができません。 <おサイフケータイ機能が搭載されていない機種の場合> ●AndroidOS 5.0以上 ※OS 5.0未満で以前にアプリをインストールしていた... 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2021/11/01 10:00

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