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『 楽天Edyアプリについて 』 内のFAQ

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  • 楽天Edyアプリが起動しない

    一度端末の電源をOFFにし、SIMを抜き挿ししたのちにアプリの再起動をお願いします。

    • No:3729
    • 公開日時:2017/07/21 14:30
  • パスワード入力の省略について

    おサイフケータイ機能でのみパスワード省略設定が可能です。 Edyカード機能に対しては、パスワード省略設定はできません。 ■パスワード省略設定をONにしたい場合 チャージの金額を入力する画面で「パスワード入力を省略する」のチェックボックスにチェックを入れ、チャージを行ってください。 ■パ...

    • No:3060
    • 公開日時:2016/12/09 15:35
    • 更新日時:2018/07/23 10:32
  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(ケータイ)

    楽天Edyのご利用停止に必要な手続きは特にございません。 残高がなくなるまで使い切ってください。 なお、以下登録がある場合、必要な手続きをお願いいたします。 ①サービス登録の削除 サービス登録をされた方、また、サービス登録でクレジットカードによるチャージを設定されていたお客様にはサービス登録の削除をお...

    • No:257
    • 公開日時:2018/10/02 00:00
  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(Android)

    楽天Edyアプリより「楽天Edyの削除」「Edyカードの登録を削除」を行ってください。 ■おサイフケータイ端末ご利用の方 アプリトップの[詳細を見る]内にある、[楽天Edyの削除]から削除を行ってください。 ※残高があると削除できませんので、使い切ってから削除してください ■Edyカード機能をご利...

    • No:258
    • 公開日時:2012/10/16 10:14
    • 更新日時:2018/07/23 10:45

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