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『 楽天Edyアプリについて 』 内のFAQ

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  • 機種変更後の残高お受け取りについて

    残高を預けた際と、受け取る際の楽天会員IDが違う可能性がございます。 楽天Edyオンラインの連携を一度解除して、預ける際に利用した楽天会員IDで連携しなおしてください。 ■楽天Edyオンラインの連携解除方法 ・アプリトップの右上の、歯車「設定」アイコンをクリック  ↓ ・「楽天Edyオンライン連携解...

    • No:3064
    • 公開日時:2016/12/09 16:10
  • パスワード入力の省略について

    ■パスワード省略設定をONにしたい場合 チャージ時にパスワードの入力を省略したい場合は、チャージ実行時に「パスワード入力を省略する」のチェックボックスにチェックを入れてチャージを行ってください。 ■パスワード省略設定をOFFにしたい場合 アプリトップの右上にある、歯車の「設定」アイコンをクリック...

    • No:3060
    • 公開日時:2016/12/09 15:35
    • 更新日時:2016/12/09 15:37
  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(ケータイ)

    楽天Edyのご利用停止に必要な手続きは特にございません。 残高がなくなるまで使い切ってください。 なお、以下登録がある場合、必要な手続きをお願いいたします。 ①サービス登録の削除 サービス登録をされた方、また、サービス登録でクレジットカードによるチャージを設定されていたお客様にはサービス登録の削除をお...

    • No:257
    • 公開日時:2012/10/16 09:58
    • 更新日時:2017/04/11 14:51
  • 楽天Edyの利用をやめたいときは?(Android)

    楽天Edyのご利用停止に必要な手続きは特にございませんが、 おサイフケータイに残っている残高を使いきった後「楽天Edyの削除」を行うことにより、Edyの情報を初期化することができます。 ■アプリのバージョン4.0.0以上の方 アプリトップの右上にある歯車アイコン(設定)内にある「楽天Edyの削除」より、...

    • No:258
    • 公開日時:2012/10/16 10:14

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