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『 楽天Edyアプリについて（Android） 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 「楽天Edyアプリ」とは？

    楽天Edyアプリは2025年6月30日をもちまして新規ダウンロードを終了させていただきました。 今後は楽天ペイアプリの楽天Edy機能をご利用ください。 ■楽天ペイアプリのダウンロードはこちら ※楽天ペイアプリの初回設定には「発信認証」が必要です。 　 音声通話の機能がないデータ通信専用SIMをご利用の場合... 詳細表示

    • No：159
    • 公開日時：2025/07/01 10:00

  • 楽天Edyにチャージするクレジットカードを追加または更新する方法を知りたい

    チャージするクレジットカードを追加または更新する場合、my Rakuten（楽天会員情報の管理ページ）にてクレジットカードを追加してください。 ※楽天Edyアプリ（Android版）またはEdyカード用楽天Edyアプリ（iPhone版）をどちらのご利用であっても、クレジットカードの登録方法は同一です... 詳細表示

    • No：6689
    • 公開日時：2022/05/10 18:01
    • 更新日時：2024/04/22 13:45

  • 楽天Edyアプリ（Android）が通信エラーで起動できない

    エラー文言：通信できませんでした。通信状態をお確かめの上、再度ご利用ください。 ご利用のネットワークで接続できない場合に表示されるエラーメッセージです。 下記の設定を解除の上、モバイル通信での接続をお試しください。 ・海外から接続している場合 ・ProxyやVPN経由で接続... 詳細表示

    • No：6841
    • 公開日時：2023/04/19 16:30
    • 更新日時：2024/02/27 10:41

  • 機種変更後の残高が受け取れない

    残高を預けた際の楽天IDと、受け取る際の楽天IDとが異なる可能性があります。 楽天Edyオンラインの連携を一度解除して、残高を預ける際に利用した楽天IDで連携しなおしてください。 楽天Edyオンラインの連携解除方法 - 楽天ペイアプリをご利用の場合 楽天ペイアプリからログアウトする 楽天Edyオンライ... 詳細表示

    • No：3064
    • 公開日時：2019/03/04 10:00
    • 更新日時：2026/02/05 16:12

  • 楽天Edyアプリ（Android）で残高が確認できない

    以下をご確認のうえ、お試しください。 該当のご状況がない場合、端末の再起動お試しください。 おサイフケータイの機能がロックされている こちらを確認し、設定を解除してください。 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用している 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用し... 詳細表示

    • No：574
    • 公開日時：2013/05/17 16:32
    • 更新日時：2024/03/11 12:30

  • 楽天Edyアプリ（Android/iPhone）に表示されるEdyカードを削除したい

    アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。 楽天Edyホームページのマイページ［個人設定］より削除することができます。 ※削除する際のご注意※ マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意く... 詳細表示

    • No：6620
    • 公開日時：2021/11/01 10:00
    • 更新日時：2024/06/06 14:46

  • おサイフケータイを店頭で使用する際どのような状態で使用すればいいですか？

    店頭でEdyチャージ(入金)・お支払いの際に、携帯電話に対する特別な操作は必要ありません。 楽天ペイアプリや楽天Edyアプリの起動は必要なく、おサイフケータイの電源が入っていない状態でもご利用いただけます。 おサイフケータイの「FeliCaプラットフォームマーク」をEdyの読み取り部の中央にくるようにタッチし... 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2012/10/02 19:24
    • 更新日時：2025/05/31 14:01

  • 楽天Edyアプリが起動しない

    一度端末の電源をOFFにし、SIMを抜き挿ししたのちにアプリの再起動をお願いします。 詳細表示

    • No：3729
    • 公開日時：2017/07/21 14:30

  • 楽天Edyアプリで楽天ポイントカード機能のアイコンをタップすると楽天ペイアプリが開かれる

    楽天Edyアプリ(Android)のアプリVer 6.3.2より、楽天Edyアプリでポイントカードを表示する際、楽天ペイアプリが起動しポイントカード機能が表示されるようになりました。 今後は楽天ペイアプリにて表示されるポイントカード機能をご利用ください。 ▼お知らせページ https://e... 詳細表示

    • No：6886
    • 公開日時：2023/06/30 16:50

  • おサイフケータイでオートチャージの設定をしたがオートチャージされない

    以下の可能性が考えられます。 ・Edy残高が、設定した下限額よりも多い ・1日のオートチャージ限度額を超えた ・おサイフケータイAndroidの設定にて、FeliCaロックをしている ・携帯電話の電波OFFモードを設定している ・他の電子マネーアプリなど、FeliCaを利用するア... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2015/07/02 19:24
    • 更新日時：2024/05/14 15:19

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