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『 楽天スーパーポイントをEdyにチャージする 』 内のFAQ

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  • 「Edyと楽天会員アカウントを紐付けてから再度行ってください」というエラーが表示される

    「Edyと楽天会員アカウントを紐付けてから再度行ってください」というエラーが表示されて、楽天スーパーポイントをEdyにチャージできない場合、以下をご確認ください。 チャージ先のEdyの種類は何ですか?

    • No:3405
    • 公開日時:2017/04/04 17:29
    • ウィザードFAQ
  • チャージしたのに残高が増えない

    楽天スーパーポイントをEdyにチャージしてもEdyの残高が増えない場合、次のいずれかの理由が考えられます。 1. 楽天スーパーポイントをチャージ申請後にEdyをまだ受け取っていない場合 直接残高にチャージはされません。必ず受け取り操作が必要です。 こちらのページでEdyの受け取り方法を確認して、受け取り...

    • No:1507
    • 公開日時:2015/07/06 10:38
    • 更新日時:2017/07/10 14:59
  • チャージの方法を知りたい

    楽天スーパーポイントをEdyにチャージするためには次のいずれかのEdyが必要です。 Edy機能付き楽天カード 「楽天スーパーポイントを貯める」設定が完了したおサイフケータイ 「楽天スーパーポイントを貯める」設定が完了したEdyカード・Edyストラップ ※上記以外のEdyカードなどはチャージ対象外と...

    • No:1506
    • 公開日時:2015/07/06 10:21
    • 更新日時:2017/07/10 15:04
  • 楽天スーパーポイントのチャージ先Edy番号が表示されない

    チャージさせたいEdyの種類はどれですか? 次の中から選んでください。

    • No:3126
    • 公開日時:2016/12/28 14:23
    • ウィザードFAQ
  • 受け取りについて知りたい

    ■おサイフケータイの楽天Edyアプリでポイントチャージをする場合 楽天Edyアプリの「ポイントチャージ」から行った場合は一部の条件を除き、Edyは自動的に受け取りがされます。 ポイントからチャージする際、受け取り開始日が申請日から2日後に制限される場合がございます。 その際はご自身で楽天Edyアプリから...

    • No:3705
    • 公開日時:2017/07/11 09:59
  • チャージをキャンセル、修正したい

    チャージ後のキャンセル、修正は出来ませんのでご注意ください。 誤って登録された場合は30日以上経過でご自身の楽天スーパーポイント口座に自動で返還されます。

    • No:3706
    • 公開日時:2017/07/11 09:59
  • 交換可能ポイント数について知りたい

    ポイントチャージが可能なポイント数の上限は100,000ポイント/月、 25,000ポイント/回となっております。 期間限定ポイントや提携先からの交換ポイントなど、チャージできないポイントは含まれていません。 1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、100,000ポ...

    • No:3704
    • 公開日時:2017/07/11 09:59
  • 受け取り期間について知りたい

    ポイントチャージ申請が完了して、Edyが付与された日から30日以内にお受け取りください。 30日を過ぎますと付与されたEdyは無効となり、お受け取りできません。 お受け取り期限が過ぎた場合、そのポイントはすべて楽天スーパーポイント口座に自動的に返還されます。 なお、ポイントからチャージする際、受け取り開始日...

    • No:3703
    • 公開日時:2017/07/11 10:00
  • 誤ったEdy番号へ交換してしまった

    誤ってチャージ申請してしまった場合、取り消し・変更は出来ませんが、Edyの受け取り操作がなくチャージ申請から30日間経過すると、楽天スーパーポイント(通常ポイント)に戻ります。

    • No:3753
    • 公開日時:2017/07/28 15:14
  • ポイントチャージ先のEdyを管理したい

    Edy番号の削除はできませんが、選択時のEdy番号一覧に表示されないように設定することができます。 非表示設定をすると、以下のサービスでも同様に非表示となります。 楽天会員向けEdyギフト付与 いつでもEdyチャージ 楽天e-NAVIからのEdyチャージ 非表示設定はこちら

    • No:3806
    • 公開日時:2017/08/24 12:57

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