スマートフォンを機種変更する場合の手続きについて

機種変更後のスマートフォンが【おサイフケータイ】か、【おサイフケータイ以外】かによって行う手続きが異なります。 ご状況に応じたお手続き方法をこちらからご確認ください。 詳細表示

楽天Edyを盗難・紛失された

ご利用中の楽天Edyの種類によってお手続きが異なります。 以下を参考にお手続きを進めてください。 ご利用中のEdy 盗難・紛失にあった場合のお手続き方法 楽天Edyカード・ 楽天Edyストラップ等のグッズ類 楽天Edy残高は補償さ... 詳細表示

楽天EdyアプリとGoogle ウォレットアプリ、両方利用できますか？

ご利用いただけます。既に楽天Edyアプリをご利用いただいている方は、Google Payで「既存のEdyカードを有効にする」を選んでいただければ、楽天Edyを新規に作成することなくGoogle Pay上で楽天Edyをご利用いただけます。 ただし、楽天Edyアプリから見える残高およびEdy番号は、Google... 詳細表示

Google Payでのチャージ方法について

Googleアカウントに登録されているクレジットカードからチャージが可能です。 クレジットカードの登録はGoogle Payのチャージボタンから行えます。 使い方はこちら http://edy.rakuten.co.jp/howto/android/pay/ 詳細表示

Google Payでの楽天キャッシュ/ポイントチャージについて

Google ウォレットアプリには楽天ポイントからのチャージ機能はありません。 楽天Edyアプリの「楽天キャッシュ/ポイントチャージ」機能をご利用ください。 ▼楽天Edyアプリのダウンロードはこちら https://play.google.com/store/apps/details?id=... 詳細表示

Google Payからの楽天Edyを削除方法について

Google Payから楽天Edyを削除できません。楽天Edyアプリで削除をお願いいたします。 詳細表示

Google ウォレットアプリをアンインストールした場合の残高について

Edy残高はなくなりません。 Googleウォレットアプリを再インストール後、Google Payの「電子マネーを追加」から楽天Edyを選択することで、残高が表示できます。 詳細表示

Google Payでの楽天Edyの設定方法について

Googleウォレットアプリ内のGoogle Payから「電子マネー」を選択→「楽天Edy」を選択することで利用できるようになります。 詳細表示

Google PayでのEdyでポイント設定について

Google Payからは楽天ポイントのみ設定することができます。 Google Payで初めてEdyカードをタップした際、ハーフモーダルが表示されます。 ハーフモーダルの右下に「リンク」から行ってください。 Google Payで初めてEdyカードをタップした際、ハーフモーダルが表示されていない方... 詳細表示

Google Payで楽天Edyの何のサービスが利用できますか？

Google Payで以下の楽天Edyのサービスが利用可能です。 ・楽天Edyの初期設定 ・残高照会 ・利用履歴照会 ・クレジットカードからのチャージ ・楽天ポイントを貯める設定 ・楽天Edyマイページへの登録 詳細表示