楽天ペイアプリでは、Edyのオートチャージ設定はできません。 ご希望の場合は、楽天Edyアプリから設定してください。 詳細表示
楽天ペイアプリでは、楽天ポイント以外は選べません。 他のポイントを貯めたい場合は、楽天Edyアプリから設定してください。 詳細表示
楽天ペイアプリでの楽天キャッシュ/ポイントチャージができない場合
アプリでログインしている楽天IDで、ポイント設定を変更してください。 なお、変更完了まで3日かかります。 詳細表示
楽天Edyアプリをすでに使っているが、楽天ペイアプリのEdy機能も使えますか?
はい、両方ご利用いただけます。 楽天ペイアプリから見える残高およびEdy番号は、楽天Edyアプリから見えるものと同じとなります。 詳細表示
楽天Edyアプリをご利用の場合は、アプリで設定しているポイントが貯まります。 楽天Edyアプリでのポイント設定方法はこちらをご確認ください。 楽天ペイで初めて楽天Edyをご利用される方は、楽天ポイントを貯めることができます。 詳細表示
楽天Edyから楽天キャッシュにチャージをすることで使用することができます。 詳しくは下記リンク先をご参照ください。 https://edy.rakuten.co.jp/howto/osaifukeitai/rcash_exchange/ 詳細表示
楽天ペイアプリの楽天Edyへのポイントチャージについて知りたい
ポイントチャージが可能なポイント数の上限は100,000ポイント/月、 25,000ポイント/回となっております。 期間限定ポイントや、通常ポイントでも提携先(楽天証券など)からの交換ポイントなどはチャージできません。 1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、1... 詳細表示
楽天ペイアプリでは、銀行口座からのチャージはできません。 ご希望の場合は、楽天Edyアプリで銀行口座チャージをご利用ください。 詳細表示
クレジットカードからEdyチャージしようとすると「現在チャージ設定中です。チャージ設定の翌日正午からチャージできます。」と表示され、Edyチャージできません
大変申し訳ございませんが、翌日の正午以降に再度お試しください。 詳細表示
スマートフォンが故障・盗難・紛失した場合、どうすればいいですか?
Edyの残高残高引き継ぎについて、あらかじめ楽天Edyのマイページにお使いのおサイフケータイのEdy番号を登録しておく必要がございます。 故障・盗難・紛失した場合、マイページ内の「故障/盗難 紛失」から申請手続きを行ってください。 楽天ペイのQRコードサービスもご利用の方は、こちらをご確認ください 詳細表示
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