楽天ペイアプリでの機種変更手続きについて

以下の手順で機種変更をお願いいたします。 1.楽天ペイアプリを最新バージョンにアップデートする 　アプリのアップデートはこちら 2.旧機種にて残高預ける 　預け方の詳細はこちら 3.新機種にて残高を受け取る 　受け取り方の詳細はこちら 詳細表示

カードタイプの楽天Edy（楽天カード付帯の楽天Edyなど）を楽天ペイアプリで使いたい

カードタイプの楽天Edy（楽天カード付帯の楽天Edyなど）を、楽天ペイアプリの楽天Edyとして登録することはできません。また、カードタイプの楽天EdyのEdy残高と、楽天ペイアプリのEdy残高を統合することもできません。 Edy番号が異なりますので、それぞれ別の楽天Edyとしてご利用ください。 ご不便をおかけ... 詳細表示

楽天ペイアプリをインストールしたら、楽天Edyアプリをアンインストールしても大丈夫ですか？

iPhoneでは楽天ペイアプリのEdy機能と楽天Edyアプリの機能において差分はございませんが、Android(おサイフケータイ)の楽天ペイアプリでは以下の機能がご利用できないため、ご確認のうえご判断ください。 ■カードタイプのEdy向け機能 Android(おサイフケータイ)の楽天ペイアプリのEdy機能では... 詳細表示

楽天ペイアプリでの楽天Edyサービスの対応機種について知りたい。楽天Edy（電子マネー）アイコンが表示されない。

＜Android＞ おサイフケータイ機能が搭載されている機種でご利用いただけます。 ※楽天ペイアプリの初回設定には「発信認証」が必要です。 　 音声通話の機能がないデータ通信専用SIMをご利用の場合は「発信認証」が出来ないため、 　 楽天ペイアプリ及び楽天Edyの機能はご利用いただけません。 ※Andr... 詳細表示

楽天ペイアプリでは楽天カード以外のクレジットカードから楽天Edyチャージできますか？

できます。 ※楽天Edyへのチャージは一部クレジットカードから可能です（対象のクレジットカードはこちら） ※iPhoneでは楽天Edyカードへのチャージができますが、一部クレジットカードチャージ対象外の楽天Edyカードがあります（対象外の楽天Edyカードはこちら） 詳細表示

楽天ペイアプリでオートチャージは設定できますか？

楽天ペイアプリの楽天Edyタブよりオートチャージ設定をご利用いただけます。 楽天Edyタブの「オートチャージ」ボタンを押下の上、ご設定ください。 ※ アプリ上に「オートチャージ」ボタンの表示がない場合、アプリを最新バージョンにアップデートの上ご利用ください。 詳細表示

Edyチャージしようとすると「端末のロック解除を有効にする必要があります」と表示されました。どうすればいいですか？

Edyチャージするには端末ロックの設定が必要です。端末ロックの設定は、スマートフォンの設定から設定可能です。 ※機種によって設定方法が異なります。 端末ロック解除によるEdyチャージについては以下の注意点をご確認の上ご利用ください。 ■端末のロック解除設定全般に関する注意点 ... 詳細表示

楽天Edyアプリをすでに使っているが、楽天ペイアプリのEdy機能も使えますか？

はい、両方ご利用いただけます。 楽天ペイアプリから見える残高およびEdy番号は、楽天Edyアプリから見えるものと同じとなります。 詳細表示

楽天キャッシュ、または楽天ポイントからEdyにチャージしたが、残高に反映されない

初めてチャージしてから7日間は、チャージ操作の2日後にチャージ分をお受け取りいただけるようになる場合があります。 その場合はEdyホームのギフトアイコンよりお受け取りください。 8日目以降は、チャージ操作の流れで即時チャージされます。 以下より、申請状況の確認・キャンセルを行... 詳細表示

貯まるポイントは楽天ポイント以外を選べますか？

楽天ペイアプリでは、楽天ポイント以外は選べません。 他のポイントを貯めたい場合は、こちらから設定してください。 詳細表示