楽天ペイアプリでの楽天Edyサービスの対応機種について知りたい。楽天Edyアイコンが表示されない。

＜Android＞ おサイフケータイ、もしくはNFC機能が搭載されている機種でご利用いただけます。 ※楽天ペイアプリの初回設定には「発信認証」が必要です。 　 音声通話の機能がないデータ通信専用SIMをご利用の場合は「発信認証」ができないため、 　 楽天ペイアプリおよび楽天Edyの機能はご利用いただけませ... 詳細表示

楽天ペイアプリでの機種変更手続きについて

以下の手順で機種変更をお願いいたします。 1.楽天ペイアプリを最新バージョンにアップデートする 　アプリのアップデートはこちら 2.旧機種にて残高預ける 　預け方の詳細はこちら 3.新機種にて残高を受け取る 　受け取り方の詳細はこちら 詳細表示

楽天ペイアプリでは楽天カード以外のクレジットカードから楽天Edyチャージできますか？

できます。 ※楽天Edyへのチャージは一部クレジットカードから可能です（対象のクレジットカードはこちら） ※iPhoneでは楽天Edyカードへのチャージができますが、一部クレジットカードチャージ対象外の楽天Edyカードがあります（対象外の楽天Edyカードはこちら） 詳細表示

カードタイプの楽天Edy（楽天カード付帯の楽天Edyなど）を楽天ペイアプリで使いたい

カードタイプの楽天Edy（楽天カード付帯の楽天Edyなど）を、楽天ペイアプリの楽天Edyとして登録することはできません。また、カードタイプの楽天EdyのEdy残高と、楽天ペイアプリのEdy残高を統合することもできません。 Edy番号が異なりますので、それぞれ別の楽天Edyとしてご利用ください。 ご不便をおかけ... 詳細表示

楽天ペイアプリをインストールしたら、楽天Edyアプリをアンインストールしても大丈夫ですか？

iPhoneでは楽天ペイアプリのEdy機能と楽天Edyアプリの機能において差分はありませんが、Androidの楽天ペイアプリでは以下の機能がご利用できないため、ご確認のうえご判断ください。 ■銀行口座から楽天Edyへのチャージ 楽天ペイアプリのEdy機能では、楽天銀行およびその他金融機関口座から楽天Edyへの... 詳細表示

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）、または楽天ポイントからEdyにチャージしたが、残高に反映されない

初めてチャージしてから7日間は、チャージ操作の2日後にチャージ分をお受け取りいただけるようになる場合があります。 その場合はEdyホームのギフトアイコンよりお受け取りください。 8日目以降は、チャージ操作の流れで即時チャージされます。 以下より、申請状況の確認・キャンセルを行うことができますので、ご確認... 詳細表示

楽天Edyから楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）へのチャージが完了せずに、楽天Edyの残高だけが引かれた状態で楽天会員を退会してしまった

恐れ入りますが、本ページ下部の【解決しなかったので問い合わせる】からお問い合わせいただくか、下記までお問い合せください。 【楽天Edyカスタマーデスク】 電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル) 受付時間： [平日]午前9時30分〜午後7時00分／[土日祝日]午前10時00分～午後6時00分 *... 詳細表示

Edyチャージしようとすると「端末のロック解除を有効にする必要があります」と表示されました。どうすればいいですか？

Edyチャージするには端末ロックの設定が必要です。端末ロックの設定は、スマートフォンの設定から設定可能です。 ※機種によって設定方法が異なります。 端末ロック解除によるEdyチャージについては以下の注意点をご確認の上ご利用ください。 ■端末のロック解除設定全般に関する注意点 ... 詳細表示

楽天Edyで貯まるポイントについて

おサイフケータイの楽天Edyをご利用の場合は、設定しているポイントが貯まります。 設定されているポイントサービスの確認や変更方法はこちらをご確認ください。 なお、楽天ペイで初めて楽天Edyをご利用される方は、自動で楽天ポイントが貯まる設定になります。 詳細表示

楽天ペイアプリの楽天Edyへのポイントチャージについて知りたい

ポイントチャージが可能なポイント数の上限は100,000ポイント/月、 25,000ポイント/回となっております。 期間限定ポイントや、通常ポイントでも提携先（楽天証券など）からの交換ポイントなどはチャージできません。 1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、1... 詳細表示