機種変更やクレジットカード有効期限更新によりEdy番号が変わってしまった

下記のケースでEdy番号が変わった場合、マイナンバーカードに登録されたEdy番号が自動で更新され、新しいEdyへマイナポイントが付与されます。 ※還元分のEdyは「受け取り」が必要です。受け取り操作をお願いいたします。 ＜ケース＞ １．機種変更時の手続きを行ったうえでおサイフケータイ... 詳細表示

マイナポイントの申し込み方法（マイキーIDの設定方法）

マイナポイント申し込みの方法は複数あります。 ■スマートフォン ・楽天Edyアプリの場合（Android） 事前にマイナポイントアプリをダウンロードしておく必要がございます。 楽天Edyアプリを開き、左上メニューボタン「マイナポイントメニュー」よりお申し込みください。 Edyカードで申し込みを行... 詳細表示

セキュリティコードが分からない

■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリよりお申し込みください ※マイナポイントアプリが非対応の機種をご利用の場合には、セブン銀行ATMよりお申込みください ■Edyカード（Edyコードまたはセキュリティコードがない）で申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリ（Andr... 詳細表示

マイナポイントが付与されない

施策ごとに、それぞれ以下のご確認をお願いします。 ※マイナポイントで付与されたEdyは受け取りが必要です 　付与されたEdyの受け取り方法はこちら 　https://edy.rakuten.co.jp/howto/gift/ ■施策１　楽天Edyへのチャージで、最大 5,000円分のポ... 詳細表示

現金チャージができる場所

コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店のレジでは現金でチャージができます。 レジスタッフに「楽天Edyにチャージしてください」とお伝えください。 そのほかに、Edyチャージャー（現金入金機）を設置している加盟店もあります。 主な対象加盟店はこちら 詳細表示

マイナポイント受け取りまでの流れ

施策によって以下の通り流れが異なります。 施策① 楽天Edyへのチャージで5,000円分 ■受け取りまでの流れ ステップ１.マイナポイントに楽天Edyでお申込み※1 　↓ ステップ２.登録した楽天Edyに現金等でチャージ※2 　↓ ステップ３.チャージした... 詳細表示

決済サービスIDとセキュリティコードには何を入力すればいいですか

決済サービスID：Edy番号（16桁） セキュリティコード：Edyカード裏面のEdyコード（6桁）　または　セキュリティコード（7桁） マイナポイントアプリ、マイキープラットフォーム、マルチコピー機での画面 おサイフケータイのEdyやセキュリティコード... 詳細表示

Edyが故障、紛失した場合

＜カードが故障した場合＞ ■スーパー提携カードの場合 カード発行元のスーパー様でカード再発行ください カード再発行日より新カードでのチャージのみ自治体マイナポイント対象となります ■その他のEdyをお使いの場合 下記のどちらかに当てはまる場合、 新しいおサイフケータイ・カードを準備の上... 詳細表示

受け取り方法がわからない/知りたい

ファミリーマートに設置のマルチコピー機、赤いチャージ機のある店舗、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

申し込みエラーになった（マイキープラットフォーム）

下記の場合、お申し込みができません。 ・決済サービスID（Edy番号）とセキュリティコード（またはEdyコード）の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている また、「エラー[MKCZ405E]マイナンバーカードが正しく... 詳細表示