楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）の利用内訳を確認をしたい

楽天PointClubのポイント実績 でご確認いただけます。 楽天ペイアプリの利用履歴（ご利用日、ご利用金額）と照らし合わせてご確認いただくとスムーズです。 なお、楽天ペイアプリ内の「楽天ペイ残高ご利用履歴」には、楽天カード・楽天銀行・セブン銀行ATMからの「チャージ」「送付」「受取」の履歴のみが表示され... 詳細表示

楽天ポイント・楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）を使って請求書の支払いをしたい

請求書払いの「お支払い設定」の画面で、ポイント利用の切り替えをしていただけます。一部の請求書ではポイントがご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。（参考：請求書払いのお支払い方法） ポイントを利用する場合 利用可能な楽天ポイントは全て利用され、1ポイント単位ではご利用いただけません。期間限定... 詳細表示

身に覚えのない楽天ポイント・楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）の利用・チャージがある

楽天ポイント・楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）は楽天IDごとに保有されます。 楽天ペイアプリ以外でご利用・チャージされた場合も、楽天ペイアプリのホーム画面内の楽天ポイント・楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）に反映がされますため、他サービスでのご利用・チャージがなかったかご確認ください。 ■楽天ペイ（アプリ決済）以外... 詳細表示

楽天ペイアプリの利用について、身に覚えがない

ご利用先店舗名の確認について ご利用先店舗名は、楽天ペイアプリの［ご利用履歴］よりご確認いただけます。（お支払い内容の確認方法） ご利用先によって、店舗名ではなく、店舗を運営している会社やグループ、商業施設の名前、住所等の店舗情報が表示される場合もあります。（お問い合わせの多いご利用先一覧はこちら） 楽... 詳細表示

楽天会員を退会後も、楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）・楽天ポイントを利用できますか？

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）・楽天ポイントは楽天会員のみがご利用いただけるサービスです。 楽天会員から退会された場合、楽天ポイント（利用可能ポイント・獲得予定ポイント）・楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）は全て失効します。 一度削除した楽天会員登録は、削除後に会員情報を元に戻すことはできません。 また、有料... 詳細表示

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）の残高不足のエラーが表示された

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）不足時は、楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）でのお支払いは利用できません。 楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）をチャージするかお支払い元を楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）以外に変更いただき、お支払いください。 ポイントを利用する場合 保有している楽天ポイント（期間限定ポイントが優先的に利... 詳細表示

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）を利用することができなくなってしまいました。

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）へチャージができるカード・銀行口座 ＜クレジットカード＞ ・楽天カードのみ ※楽天銀行デビットカードはご利用いただけません。 ＜銀行口座＞ ・楽天銀行 ・その他の銀行（対象の金融機関はこちら） 詳細表示