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  • No : 257
  • 公開日時 : 2018/10/02 00:00
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楽天Edyの利用をやめたいときは?(ケータイ)

楽天Edyの利用をやめたいときの、必要な手続きを教えてください。
カテゴリー : 

回答

楽天Edyのご利用停止に必要な手続きは特にございません。
残高がなくなるまで使い切ってください。

なお、以下登録がある場合、必要な手続きをお願いいたします。


① サービス登録の削除
サービス登録をされた方、また、サービス登録でクレジットカードによるチャージを設定されていたお客様にはサービス登録の削除をお勧めいたします。
サービス登録の削除は、楽天Edyアプリを起動し、[サービスメニュー]→[登録情報の変更・削除]より手続きいただけます。
なお、携帯電話の紛失・盗難・故障などの場合、サービス登録削除依頼フォームからでも承っております。

※登録削除については、削除処理をもって対応の完了とし、回答を差し上げない場合もございますので、あらかじめご了承ください。


② 当社からのメルマガ停止・登録の削除
当社からのメルマガ停止の手続きは以下から行うことができます。

▼お得ナビ
配信停止】から配信停止作業を行ってください。
マイページ】>ログイン>個人設定>メルマガ設定 からも、配信停止・購読開始・メールアドレス変更を行うことができます。

 

▼新しいキャンペーンのお知らせ♪

「キャンペーンかんたん登録」サービスを2018年10月2日(火)をもってサービス終了とさせて頂きます。
詳細は以下リンク先の内容をご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/info/2018/0823_campaign/


▼楽天Edyご利用状況のお知らせ
お手数ですが、停止したい通知メール本文中の配信停止リンクから、配信停止・メールアドレス変更を行ってください。


▼その他、ギフト通知などの自動配信メール
通知の必要上、一部、配信停止できないメールもございますが、停止したい通知メール本文中の配信停止リンクから行ってください。
詳しくは【心当たりのないメールが届きました】をご参照ください。


※ご注意事項
メルマガ配信情報については、楽天会員の登録情報と楽天Edyの登録情報は、ごく一部を除き連携していないため、楽天会員情報のメールアドレスを変更しても、楽天Edyにご登録いただいたメールアドレスは変更されません。
メールアドレスの変更・配信停止など、楽天Edyからのメルマガ配信状況を変更したい場合は、楽天Edyのユーザー登録やキャンペーンかんたん登録など、楽天Edyのサービスから配信状況の変更手続きを行ってください。

 

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