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  • No : 3308
  • 公開日時 : 2017/03/09 11:48
  • 更新日時 : 2017/06/28 15:42
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Edy機能付き楽天カードでオートチャージの設定をしたが、オートチャージができない

Edy機能付き楽天カードでオートチャージの設定を完了させましたが、オートチャージができませんでした。
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回答

【楽天e-NAVI設定】
・楽天e-NAVIで「Edyオートチャージのお申し込み内容」に誤りがないか、ご確認ください。
・ローソンやファミリーマートなどのEdyオートチャージ対象店舗でのお支払金額が、Edy残高と楽天e-NAVIでのオートチャージ設定金額の合計を上回っている場合は、オートチャージはされません。
詳しくはこちら
 
【自動解除】
以下の場合、お客様のお申し出の有無にかかわらず、楽天カード株式会社にてサービスを自動で解除させていただきます。
 
・オートチャージ対象店舗で、オートチャージ設定されている楽天カード付帯Edyのご利用が180日間ない場合。
※再度、お申し込み及び設定のお手続きが必要になります。
 
・楽天カードの磁気不良などにより、契約番号が変わらないカードの作り直しをおこないEdy番号が変更になった場合。
・楽天カード株式会社が発行する別のカードへの切替え手続きをした場合。
・クレジットカード有効期限を過ぎた場合。
※お手元に新しい楽天カードが届いてから、新しいEdy番号をご確認いただき再度、申し込み及び設定のお手続きが必要になります。
 
【ご利用の一時停止】
以下の場合、お客様のお申し出の有無にかかわらず、楽天カード株式会社にてサービスを一定期間ご利用を停止させていただきます。
 
・楽天カードのショッピングご利用残高が、ショッピング限度額を超えた場合。
・お客様のご利用状況により、楽天カード株式会社が一時的に停止が必要だと判断した場合。
 

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