Rakuten Mobile
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  • 公開日時 : 2017/08/02 13:31
  • 更新日時 : 2023/12/06 15:58
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Edy番号の相違で楽天Edyが受け取れない

楽天Edyが付与されたあとにEdy番号が変わった場合、新しい楽天Edyで受け取れますか?
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回答

楽天Edyギフトサービスによる楽天Edyの付与は、指定の楽天Edy番号に対して行われます。そのため、楽天Edyが付与されたEdy番号でお受け取りいただく以外に方法がございません。他のEdy番号に楽天Edyを付け替える、楽天Edyを再付与する等はできませんのでご注意ください。
お問合せをいただいた場合にも、対応はいたしかねますことをあらかじめご了承ください。
 
Edy番号の詳細についてはこちらよりご確認ください。

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