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  • No : 3759
  • 公開日時 : 2017/08/02 13:32
  • 更新日時 : 2017/12/21 13:18
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【クリック1円分 お受取り手続きのお知らせ】のメールが届いたのですが、スマートフォンでEdyの受け取りが出来ない

【クリック1円分 お受取り手続きのお知らせ】のメールが届いたのですが、スマートフォンでEdyの受け取りが出来ません
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回答

1.ブラウザについて
 
「標準ブラウザ」でのみお受取が可能です。
デフォルトで起動するブラウザを標準ブラウザ以外で設定している場合は、以下より設定の変更を行ってください。
 
【標準ブラウザの設定変更について】
お使いの端末内にある[設定]→[アプリケーション]から、デフォルトで起動する設定にしているブラウザアプリを選択し、「デフォルトでの起動」設定を消去してください。
 
 
2.標準ブラウザで開いても開けない場合
 
メールに記載されたURLを標準ブラウザで起動する設定にしているにも関わらず、エラーになる場合は、そのURLをコピーし、直接ブラウザのURL欄に貼り付けてお試しください。
※標準ブラウザご利用でも同様の画面が表示される場合、「Chrome」で開いてください。
 
 
3.上記でも解決いただけない場合、お持ちのパソコンからご利用ください。
 
Internet Explorerをご利用の場合、当サイトを互換表示設定から外すようお願いいたします。
互換表示設定は、Internet Explorerを起動し、右上にある歯車アイコン「互換表示設定」または「ツール」より設定変更が可能です。IEのバージョンにより設定変更方法が異なります。
 

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