EdyViewer3.0にてボタンがグレーアウトしている場合には、EdyViewer3.0ご利用の際に必要なアドオンが正常にインストールできていない可能性がございます。
 
お手数ではございますが、「NFCポートソフトウェアリムーバー」をご利用いただき、一旦NFCポートソフトウェアの削除を行っていただいた後、改めて最新版のNFCポートソフトウェアをインストールしていただいた上で、お試しくださいますようお願いいたします。
 
■NFCポートソフトウェアリムーバー（SONY）
http://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html#Felicaportsoftwareremover
 
■NFCポートソフトウェア
Edy Viewerのヘルプページから該当のソフトウェアをダウンロードしてください。
https://edy.rakuten.co.jp/edyviewer/help/