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  • No : 5064
  • 公開日時 : 2019/07/04 10:00
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【Edy機能付き楽天カード】クレジットカード更新・再作成におけるEdy残高について

新しいクレジットカードが届いた場合、古いEdyはどうなりますか
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回答

クレジットカード有効期限切れによる更新・故障によるカード作り直しなどを行った場合、クレジットカード番号自体に変更はなくとも、Edy番号はカードが発行される毎に変更となります。
またEdy残高は自動で統合されず、それぞれのカードに蓄積されます。
切替前カードのEdy残高は使い切ってください。

下記お問い合せフォームは楽天Edyカスタマデスクに送信されます。
Edy機能付き楽天カードのEdy残高のお取り扱いについては、Edyではお答えいたしかねます。
カード裏面記載の、楽天カードお問い合せ窓口にてご確認ください。

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