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  • No : 5294
  • 公開日時 : 2020/02/06 10:00
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楽天ペイアプリでの楽天スーパーポイントからEdyにチャージできない場合

楽天ペイで楽天スーパーポイントからEdyにチャージしようとすると「30日以内に別の楽天IDでポイント設定変更したか、ポイント設定時に利用した楽天IDと、別の楽天IDでログインしているため、ポイントからチャージができません。」と表示されます。
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回答

・30日以内に別の楽天IDでポイント設定変更した場合
前回のポイント変更から30日経過しないとEdyにポイントチャージができません。
 
・ポイントを貯める楽天IDと別の楽天IDでログインしている場合
ポイントを貯める楽天IDとログインする楽天IDを一緒にする必要があります。

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