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  • 公開日時 : 2020/02/06 10:00
  • 更新日時 : 2026/07/13 10:09
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楽天ペイアプリでの楽天ペイ残高(楽天キャッシュ)/ポイントチャージができない場合

「ログインしている楽天IDとポイント設定時に利用した楽天IDが一致しません」というエラーが表示され、楽天ペイ残高(楽天キャッシュ)/ポイントチャージができない
 
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回答

アプリでログインしている楽天IDで、ポイント設定を変更してください。
なお、変更完了まで3日かかります。
 

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