【重要】楽天をかたった不審なメールにご注意ください- カテゴリー別 > 楽天Edyにチャージ(入金)する > ID、又はパスワードが正しくないというエラーが出る
ID、又はパスワードが正しくないというエラーが出る
「ID、又はパスワードが正しくありません。もう一度ご入力ください。」のエラーが出る場合、どうすればよいですか。
- カテゴリー :
回答
楽天Edyアプリからログアウトし、再度ログインを行ってください。
1. アプリトップ左上の三本線＞ログアウト
2. アプリトップよりログインをタップ
2. アプリトップよりログインをタップ
※ログインする際、以下の画面が表示された場合は、必ず【別のアカウントでログイン】を押下し、ユーザIDとパスワードを入力してログインしてください
お問い合わせ
アンケート:ご意見をお聞かせください