楽天キャッシュにチャージできなかった分の残高を付与いたしますので、楽天Edyアプリをインストールの上、楽天会員ログインをせずにプレゼントアイコンよりお受け取りください。

 

手順は以下の通りです。

 

1. アプリを起動し、右上のプレゼントアイコンをタップします。

2. おサイフケータイを選択します。

3. 「受け取る」をタップします。

4. 処理が終了しますと受け取り完了です。

 

 

楽天Edyアプリは以下からインストールいただけます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.edy.edyapp

 

チャージ操作を行ったスマートフォンが手元にない場合は、下記までお問合せください。

 

【楽天Edyカスタマーデスク】
電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル)
受付時間： [平日]午前9時30分〜午後7時00分／[土日祝日]午前10時00分～午後6時00分
　* 自動音声でのご案内となります。
　* 休業日：元日
　* また、お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承ください。
　* 一部のNTT以外の電話会社による長距離電話、CATV、IP電話などの場合ナビダイヤルを利用できないことがあります。
　* システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。