チャージができない場合、以下をご参照ください。
　
・「本人認証を行います。パスワードをご入力ください。楽天e-naviパスワードとは異なりますのでご注意ください。」と表示されました。
クレジットカードに設定した「本人認証サービス（ 3Dセキュア ）」のパスワードの入力が必要です。
参考：本人認証サービス（3Dセキュア）について
　
・初めて楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）を使おうとしたらチャージできませんでした。
不正利用防止の観点から、ご利用を開始されてから数日間は高額チャージに制限がかかる場合がございます。
金額を下げてお試しください。
　
・携帯電話をデータSIMで利用している場合、楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）のチャージや送金はできますか？
データSIMは音声通話認証に非対応のため、ご利用いただけません。
　
・エラーが表示されました。
以下のエラーコードからご確認ください。
 ･「CASH03」 と表示された
 ･「CASH13」と表示された
 ･「CASH29」と表示された
 ･「CASH46」「CASH47」「CASH62」「CASH63」「CASH66」と表示された
 ･「CASH32」「CASH64」「CASH65」「CASH67」と表示された
 ･「PCME007」と表示された
 ･「PCME008」と表示された
 ･「CASH15」と表示された
　
チャージ方法については、　楽天ペイの始め方を知りたいをご覧ください。