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  • よくあるご質問 > おサイフケータイを機種変更した時のEdy残高の取扱について
  • No : 914
  • 公開日時 : 2015/09/01 10:00

おサイフケータイを機種変更した時のEdy残高の取扱について

Edy残高の取扱は、機種変更後の携帯電話がおサイフケータイかどうかによって異なります。
次の中から該当する項目を選択してください。
おサイフケータイジャケットから別のおサイフケータイに機種変更した場合

回答

■機種変更前
おサイフリンクアプリから「機種変更手続き」→「楽天Edyオンライン」より楽天Edyオンラインに残高を預けてください。
 
 
■機種変更後
おサイフケータイで楽天Edyアプリをダウンロードし、お預け時と同じ楽天IDを利用して初期設定を行ってください。預けた残高を受け取ることができます。

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