「ヨコハマ生活応援クーポン」のポイント交換申請において、楽天Edy番号を誤って入力された旨のお問い合わせを多数いただいております。
誠に恐縮ながら、当社では申請完了後の楽天Edy番号の変更や修正といった個別対応を承ることができません。
お手数をおかけいたしますが、以下の窓口より直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
　
1. 楽天Edy番号の入力間違いについて
システムを運営・管理しております「NTTカードソリューション社」にて、対応状況を確認できる場合がございます。お手数をおかけいたしますが、以下の窓口より直接お問い合わせください。
　
▼お問い合わせ先（NTTカードソリューション社）
https://atgift.jp/user/form/
※EdyギフトIDの登録方法や、申請内容に関するご相談はこちらからお願いいたします。
　
　
2. EdyギフトIDの確認や操作方法について
「ギフトIDの発行方法が分からない」「ギフトIDを発行したが画面を閉じてしまった」等のお困りごとにつきましては、下記「ヨコハマ生活応援クーポン コールセンター」までお問い合わせください。
　
▼ヨコハマ生活応援クーポン コールセンター
・電話番号：0570-045-456
・営業日時：月曜日から金曜日（祝日、休日を除く）、午前9時から午後5時まで
　※4月27日から6月5日まで：午前9時から午後9時まで