メール件名：【楽天Edyお得ナビ】クリック1円分お受取り手続きのお知らせ
1. クリック1円分リンクをクリック後、一定期間が経過していない
お受取り案内メールをお送りするまでに約10日～最大4週間ほどかかります。
2.配信周期の変更
基本的に隔週での配信を予定しておりますが、祝日やその他の事情により、配信日が大きくずれることもございますのでご了承ください。
3.クリックしたリンクがクリック1円分の対象リンクではなかった
メールマガジン内に複数のリンクがある場合、クリック1円分の対象となるリンクが指定されている場合がございます。
指定がある場合は、それ以外のリンクをクリックしてもクリック1円分の対象とはならず、お受取り案内メールも配信されません。
4.クリック1円分のリンクの有効期限切れ
クリック1円分のリンクの有効期限は配信より6日間となります。この期間以降にクリックされても、付与の対象とはならず、お受取り案内メールも配信されません。
5.楽天会員を退会した
楽天会員を退会した場合は、退会するまでにクリックいただいた分のお受取り案内メールが配信されません。また、退会前に受信されたお受取り案内メール内にあるクリック1円分お受取り用リンクをクリックされても、特典の受け取りはできません。あらかじめご了承ください。
6.その他
キャリア受信ブロックがされている可能性も考えられます。お受取り案内メールのアドレスを受信リストに入れていただくように設定をお願いいたします。
受信リストに入れる設定は、ご契約のキャリアにより異なります。詳しくはご契約の各キャリアへご確認ください。
注意事項
・いつのクリック分のお受取り案内メールか等をお問合せいただいても回答をいたしかねます。
・クリック1円分の受け取り期限について
・楽天Edyギフトを選択された場合…お受取り時に楽天Edyを選択後、30日以内にお受け取りください。
・楽天ポイントを選択された場合…お受取り後、翌々日に、付与日から半年間有効の期間限定ポイントとして付与されます。
【クリックで1ポイント 楽天Edyお得ナビ】について詳しくは
こちらをご確認ください。