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受け取りについて知りたい
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No : 3705
公開日時 : 2022/10/19 16:07
更新日時 : 2023/04/05 08:41
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受け取りについて知りたい
楽天キャッシュ、または楽天ポイントからチャージした際の「受け取り」について知りたい
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楽天キャッシュ、または楽天ポイントからEdyにチャージする
回答
楽天Edyマイページ(WEB)、またはiPhone版 Edyカード用楽天Edyアプリより楽天キャッシュ/ポイントチャージの申請を行った場合は、楽天Edyアプリやファミリーマートのマルチコピー機でお受け取りいただく必要があります。
※自動では受け取られません
お受け取り方法の詳細は以下よりご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/gift/
なお、楽天Edyアプリや楽天ペイアプリから「楽天キャッシュ/ポイントチャージ」を行った場合は基本的にはお受け取りの必要はありませんが、以下の場合のみお受け取りが必要になる場合があります。
・初めてチャージしてから7日間(チャージ操作から2日後にギフトアイコンからお受け取りいただけます)