• No : 5064
  • 公開日時 : 2019/08/19 10:00
  • 更新日時 : 2024/01/30 11:17
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【Edy機能付き楽天カード】クレジットカード更新・再作成における楽天Edy残高について

新しいクレジットカードが届きましたが、切替前の古いクレジットカードの残高は移行できますか?
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回答

楽天Edy残高は、切替前のカードに残ったままです。切替前カードを破棄する前に残高を使い切ってください。
クレジットカードの有効期限が切れていても楽天Edyはご利用いただけます。 
 
すでに新カードの利用を始めており、切替前カードでの使い切りが困難な場合には、Edy残高の移行を行ってください。
 
※クレジットカード付帯の楽天Edy残高の移行は【Edy機能付き楽天カード】のみのサービスです。
※楽天Edyアプリでの残高移行は、Androidのみご利用可能です。
 楽天Edyアプリのご利用可能端末はこちら
※切替前カードの残高を使い切る前にカードを破棄したり、ハサミで切り込みを入れる等裁断をした場合は、新カードへの残高の移行も切替前カードの残高をご利用いただくこともできません。楽天Edy残高の補填はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
 
お問合せについて
Edy機能付き楽天カードに関する内容(楽天Edy残高の取扱についても含む)は、カード裏面に記載の楽天カードお問合せ窓口にお問合せください。
ご不明な場合は楽天カードのお問合せ窓口情報をご確認ください。