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『 各種サービス 』 内のFAQ

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  • auIDとは

    auのサービスを利用するためのIDです。 Edyルーレットはauスマートパス会員限定のサービスのため、 参加にあたりauIDによるauスマートパス会員の認証が必要となります。 スマートパス会員登録にあたり月額372円(税抜)が必要です。 ◆au IDを忘れてしまった場合はこちら

  • ルーレットに当選したはずなのに、Edyの残高が増えていない

    Edyを受取る操作を行わない場合、当選金額はEdyの残高に反映されません。 ルーレットに参加したEdy番号に対し、Edyが付与されます。 受取りの期限は当選日を含めて3日以内(iPhoneの場合30日以内)です。 受取りの期限を過ぎて受取られなかった場合、Edyを受取る権利は無効となります。 Edyル...

  • Edy Viewer 3.0で、画面が動かなくなりました

    ・他にFeliCaポート/パソリを使用しているソフトウェアが起動している場合は、そのソフトウェアを終了させてください。 ・Internet Explorerに、負荷がかかりすぎている状態です。パソコン上で動作している他のソフトウェアを終了させてください。

  • Edyルーレットの結果を見ずにブラウザを閉じてしまった

    エラー画面が出る場合は、画面の指示に従って操作してください。 もう一度Edyルーレットのトップページへ戻ると 途中で切れてしまったルーレットの結果が出ておりますので結果をご確認ください。

  • Edyルーレットに参加したい

    一日一回無料で参加できるルーレットとは別に、 200円以上のEdy支払い一度につき一回、追加で参加できるルーレットのことです (Edy利用に伴うボーナスチャンスはandroidおサイフケータイ限定の機能です)。 参加の可否はおサイフケータイ内の「利用履歴」で判定されます。 端末内に200円以上の利用履歴が...

  • 当選したEdyを受取りたい

    当選後表示されるバナーをタップすることで、 当選した分のEdyを受取ることが可能になります(期限はルーレット参加当日の23:59)。 その後、下記の方法で忘れずにEdyを受取ってください。 Android:Edyのスマートフォン版ホームページまたはアプリから受取ってください。 詳しくはこちら i...

  • Edyルーレットとは

    毎日一日一回、参加できてEdyが貯まる無料ゲームです。 auスマートパス会員限定のサービスです。    ※Edyルーレットはauスマートパス会員限定のサービスとなり、 会員登録にあたり月額372円(税抜)が必要となります。

  • Edyルーレットが正常に動かない

    動作環境・通信状況を確認してください。 複数のブラウザをインストールしている場合は、Android標準ブラウザを常に 使用する設定にして下さい。 推奨動作環境 【android】Android OS2.2 以降の対応機種 【iOS】iOS5.1以降のiPhone/iPod touch/iPad

  • EdyViewer3.0にてボタンがグレーアウトしている

    EdyViewer3.0にてボタンがグレーアウトしている場合には、EdyViewer3.0ご利用の際に必要なアドオンが正常にインストールできていない可能性がございます。 お手数ではございますが、「NFCポートソフトウェアリムーバー」をご利用いただき、一旦NFCポートソフトウェアの削除を行っていただいた後...

  • iPhoneからEdyルーレットに参加したい

    各Edyカードに割り振られている16ケタの数字のことです。 iPhoneでEdyルーレットに参加する場合、 抽選の前にこの番号の入力が必要となります。 当選したEdyギフトはこの番号でのみ受け取ることができます。 ◆参考:Edyギフトの受取り おサイフケータイご利用の方はこちら Edyカードでお受け取...

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