楽天Edyオンラインとは

楽天Edyオンラインとは、機種変更などの時におサイフケータイと楽天Edyオンラインの間で無料でEdy残高を移動できるサービスです。銀行口座からのチャージを利用する際にも楽天Edyオンラインの登録が必要です。 登録方法はこちらよりご確認ください。 ※楽天銀行口座から楽天キャッシュ... 詳細表示

おサイフケータイとの連携を解除したい

楽天Edyオンラインとおサイフケータイの連携を解除するためには下記の手順に従って操作を行ってください。 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 おサイフケータイ(ケータイ)をご利用の場合 【おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合】 ①アプリトップ... 詳細表示

楽天EdyオンラインのユーザID、パスワードを忘れてしまった

楽天Edyオンラインは、楽天市場で利用する楽天IDと同じものを利用したサービスとなっております。 楽天IDやパスワードがご不明の場合は、お手数ではございますが、下記URLより確認・再設定を行っていただいた後、改めてお試しください。 ■ユーザIDの確認・パスワードの再設定（楽天） ... 詳細表示

Edyカードとの連携

楽天Edyオンラインはおサイフケータイ向けのサービスとなります。 Edyカードとの連携はできません。 詳細表示

楽天Edyアプリを削除したら、楽天Edyオンラインは利用できなくなりますか。

楽天Edyアプリを削除された場合でも、楽天Edyオンラインは引き続きご利用いただけます。 なお、おサイフケータイとの連携は解除されますので、予めご了承ください。 詳細表示

楽天会員を退会したら、楽天Edyオンラインの残高がどうなるのか。

楽天会員を退会されますと、その時点の楽天Edyオンラインの残高は補償されません。 退会をご検討の場合は、現在の楽天Edyオンラインの残高をご確認いただき、 連携済みのおサイフケータイに残高を移動していただくようお願いいたします。 詳細表示

楽天Edyオンライン連携できる台数

1台のおサイフケータイに連携できる楽天会員IDは、1つのみとなります。 1つの楽天会員IDに、複数のおサイフケータイを連携する事は可能です。 詳細表示

楽天EdyオンラインからEdy残高を移動できない

楽天EdyオンラインはEdyをWeb上で利用・保管できる楽天会員専用のサービスです。 楽天Edyオンラインを利用すれば機種変更時の残高移行や、楽天銀行などの銀行口座からおサイフケータイにチャージが可能です。 Edyカードとの連携や、楽天ポイントへの交換はできません。 現在おサイフケータイ... 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)で、クレジットカードが有効期限を迎えたためにチャージができない

クレジットカードの有効期限切れに伴いクレジットカードを更新した場合は、 更新されたクレジットカードでチャージの再設定を行う必要がございます。 以下の方法でチャージ設定をご変更ください。 アプリホーム画面の【チャージ設定】アイコンをタップ 　↓ 【変更】をタップし、更新されたクレジット... 詳細表示

楽天キャッシュにチャージ（入金）できる楽天Edyは何ですか？

楽天 Edy 番号の上 4 桁が 1001、1002、2002、3001、3003、4001 から始まる楽天 Edy が対象です。 ただし、一部対象外のカードがございます。対象外のEdyカードは以下ページをご確認ください。 https://edy.rakuten.co.jp/info/service/ch... 詳細表示