チャージできる金額に上限などはありますか

楽天Edyの残高は5万円が上限です。 また一回あたりのチャージ額の上限は2万5千円です。 一日あたりのご利用可能な回数等についての制限はございません。 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】おサイフケータイでの設定方法を知りたい

おサイフケータイをご利用の方は、あらかじめ金融機関に口座振替のお申込みをすることで、銀行口座から自動引落によりチャージできます。オートチャージのご利用も可能です。 (Edyカードへの口座振替でのチャージには対応しておりません。) 【チャージ設定】 手順1. 「詳細を見る」をタップ... 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】チャージの途中でエラーになった

銀行口座からチャージを行なう際には、「楽天Edyオンライン」というオンライン上の口座を一度経由しております。 チャージ途中の通信エラー等により、「楽天Edyオンライン」に残高が残されている可能性がありますので以下の方法でご確認ください。 ①アプリトップの[詳細を見る]をタップ ... 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】手数料はかかりますか？

楽天銀行、都市銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行 手数料はかかりません。 信用金庫 信用金庫によっては、別途「信用金庫の手数料」が発生する場合がございます。詳しくは、ご利用の信用金庫にお問合せください。 詳細表示

「お客様がアクセスされたネットワークからは接続できません」と表示された

ご利用のネットワークで接続できない場合、以下のようなケースが考えられます。 ・日本国外から接続している場合 ・ProxyやVPN経由で接続している場合 ・Wi-Fi接続で、上記のいずれかを経由して接続している場合 おサイフケータイの場合は、上記設定を解除の上、キャリア網経由での接続をお試しくだ... 詳細表示

楽天銀行口座からの引落に覚えがありません

楽天銀行口座から楽天キャッシュへチャージするには、楽天Edyオンラインサービスの仕組みを利用します。 チャージ時には楽天銀行の摘要欄に「ラクテンEdyオンライン」と記載がされます。ご了承ください。 楽天キャッシュへのチャージ利用覚えなし、その他楽天キャッシュに関するお問い合せは楽天キャッシュへお問い合せく... 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】設定を解除したい

楽天Edyアプリ（Android）からすでに登録済みの銀行口座（楽天銀行除く）・信用金庫口座を解除することができます。 お手続き方法 １．楽天Edyアプリのトップページ〔詳細を見る〕をタップ ２．〔チャージ設定〕をタップ ３．〔チャージ方法〕をタップ ４．〔新しくチャ... 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】楽天銀行の別口座を登録したい

一度楽天銀行のハッピープログラム登録（楽天会員リンク登録）を解除し、再度別口座にてハッピープログラム（楽天会員リンク登録）にエントリーしてください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】口座振替の申込みが完了したのにチャージができない

以下の可能性が考えられます。 銀行サイトの申込み完了画面で、以下のボタンを押せていなかった この場合は、お手続きが完了しておりませんので、再度口座振替のお申込みを行って下さい。 各銀行サイトの完了画面に表示されるボタンは以下の通りです。 ・三井住友銀行：収納企業に通知 ・みずほ銀行：... 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】設定している銀行を変更したい

おサイフケータイのチャージ画面から銀行口座を追加して、口座振替完了後に、チャージ画面で希望の金融機関に変更してください。 詳細表示