クレジットカードからのチャージでエラーになる（「チャージ処理中にエラーが発生しました」と表示される）

エラーが表示される場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカードの利用が一時制限されている 　※ご利用中のクレジットカード会社へお問合せください ・クレジットカードの有効期限が切れている 　※チャージ設定をご変更ください ・引き落とし口座の残高が不足してい... 詳細表示

クレジットカードでチャージしたい

以下の手順でクレジットカード情報を登録すると、クレジットカードでチャージできます。 クレジットカードの登録はお使いのEdyによって登録方法が異なります。 □　Edyカードにクレジットカードでチャージする 　 ※一部のEdyカードのクレジットカードチャージサービスは2019年3月1日に... 詳細表示

チャージできる金額に上限などはありますか

楽天Edyの残高は5万円が上限です。 また一回あたりのチャージ額の上限は2万5千円です。 一日あたりのご利用可能な回数等についての制限はございません。 詳細表示

ID、又はパスワードが正しくないというエラーが出る

楽天Edyアプリからログアウトし、再度ログインを行ってください。 　1. アプリトップ左上の三本線＞ログアウト 　2. アプリトップよりログインをタップ 　※ログインする際、以下の画面が表示された場合は、必ず【別のアカウントでログイン】を押下し、ユーザIDとパスワードを入力してロ... 詳細表示

口座振替でチャージするにはどうすればよいですか。

おサイフケータイをご利用の方は、あらかじめ金融機関に口座振替のお申込みをすることで、銀行口座から自動引落によりチャージできます。オートチャージのご利用も可能です。 (Edyカードへの口座振替でのチャージには対応しておりません。) 【チャージ設定】 手順1. 「詳細を見る」をタップ... 詳細表示

銀行口座からのチャージ途中でエラーになった

銀行口座からチャージを行なう際には、「楽天Edyオンライン」というオンライン上の口座を一度経由しております。 チャージ途中の通信エラー等により、「楽天Edyオンライン」に残高が残されている可能性がありますので以下の方法でご確認ください。 ①アプリトップの[詳細を見る]をタップ ... 詳細表示

銀行口座からのチャージで手数料はかかりますか？

■楽天銀行、都市銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行 ＞手数料はかかりません。 ■信用金庫 ＞信用金庫によっては、別途「信用金庫の手数料」が発生する場合がございます。詳しくは、ご利用の信用金庫にお問合せください。 詳細表示

楽天IDでチャージしたい

楽天会員情報（my Rakuten） に登録しているクレジットカードでチャージするには、以下のアプリが必要です。 ・Android用「楽天Edyアプリ」 　⇛楽天Edyアプリでは、おサイフケータイへのチャージに加え、お手持ちのEdyカードへのチャージができます。 ・iPhone用... 詳細表示

マイページからEdy番号を削除したい

以下の手順に従って、マイページからEdy番号を削除することができます。 １．マイページの個人設定ページにアクセスする。（楽天IDでのログインが必要です） ２．個人設定ページの下部「マイページからのEdy番号削除について」に記載の注意事項をご確認のうえ、 「上記を確認したので削除ページに進... 詳細表示

Edyのチャージ方法が知りたい

Edyを持っているのでチャージがしたいです。どうすればチャージできますか？ 詳細表示