残高照会をしたい

おサイフケータイおよびEdyカードの残高照会の方法は以下の方法があります。 ご希望の方法を選択してください。 店頭での残高照会 パソコンでの残高照会 おサイフケータイの残高照会 iPhoneにおサイフケータイ ジャケットを接続してご利用の場合 【店頭での残高照会】 ... 詳細表示

利用履歴照会をしたい

楽天ポイントを貯める設定または、Edy番号の登録を行っていただくと楽天Edyの利用履歴が最大4ヶ月分ご確認いただけます。 Edy番号の登録は、Edy公式ホームページの利用履歴ボタンから行えます。 パソコンのWEBブラウザで確認する 楽天Edyアプリで確認する 【パソコン... 詳細表示

楽天Edyアプリで、残高が確認できない（スマートフォン）

以下の手順をお試しください。 ①おサイフケータイの機能がロックされている場合、設定を解除してください。 ②他のアプリがおサイフケータイの機能を使用している可能性があるため、使用中のアプリを終了してください。 ③一部機種では電波OFFモード/機内モードが設定されていると、おサイフケータイ機能をご利用できない場... 詳細表示

Edyカードを持っているが、楽天Edyホームページトップに残高が表示されない。

表示するためには、楽天EdyマイページでEdy番号の登録が必要です。 Edy番号が未登録の方は、楽天Edyマイページログインし、画面の指示に従ってEdy番号登録してください。 既に登録済みで追加登録したい方は、楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「新しくEdy番号を登録する」から行... 詳細表示

楽天Edyホームページトップに複数のEdyカードの残高を表示したい

1つしか表示できません。 詳細表示

Edy-楽天ポイントカードに登録したが残高が確認できない

登録してから残高が反映されるまでに最長2日ほど時間がかかります。反映までお待ち頂き再度ご確認ください。 詳細表示

楽天EdyホームページトップにEdy残高が表示されていますが、これは何のことですか？

楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で表示に設定している残高となります。 ※Edyの残高は総保有Edy残高の合算ではありません。 ※最終利用日またはチャージ日より1年以上過ぎている場合は、残高が表示されません。 詳細表示

楽天Edyホームページトップに表示される残高と実際の残高が合わない。

表示されるEdy番号が異なっていないか確認お願いします。 Edy番号が合っている場合、残高に表示されるのはリアルタイムではありません。 楽天Edy加盟店からの決済データの送信状況により、2〜3日程度ずれる場合があります。 表示されているEdy番号の確認方法は、楽天Edyマイページの個人設定タ... 詳細表示

楽天Edyホームページトップに表示される残高を、違うEdyカードの残高を表示したい

楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で表示したいEdyカードを表示に設定変更してください。 ※表示の反映にはお時間がかかる場合がございます。 詳細表示

楽天Edyホームページトップに表示される残高を表示したくない

楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「Edy残高表示」で非表示に設定してください。 詳細表示