おサイフケータイを機種変更するので楽天Edy残高を移行したい
ご状況に応じたお手続き方法を以下の表でご確認ください。 お手続き方法に複数の「●」がある場合は、いずれか対応可能な方法をご選択いただけます。 お手続き方法の詳細は表の下部をご確認ください。 楽天EdyマイページへのEdy番号登録有無 楽天Edyマイページに楽... 詳細表示
おサイフケータイおよび楽天Edyカードの残高照会方法は以下の通りです。 お手元の楽天Edyの種類に応じて、ご確認ください。 ■楽天Edyカードや楽天Edyグッズなど 楽天Edyアプリ Android版 楽天Edyアプリ(Edyカード機能)の使い方をご確認くだ... 詳細表示
残高の移行方法をご確認ください。 ※楽天Edyアプリでの残高移行は、Androidのみご利用可能です。(iPhoneではご利用いただけません) 楽天Edyアプリのご利用可能端末はこちら ※クレジットカード付帯の楽天Edy残高の移行は【Edy機能付き楽天カード】のみのサービスです... 詳細表示
ご状況に応じてお手続き方法が異なります。 詳しくはこちらをご確認のうえ、お手続きください。 詳細表示
楽天ポイントを貯める設定または、楽天EdyマイページへEdy番号のご登録を行っていただくと、以下いずれかの方法で楽天Edyの利用履歴が最大4ヶ月分ご確認いただけます。 パソコンのWEBブラウザで確認する 楽天Edyアプリ(Android)で確認する Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhon... 詳細表示
以下をご確認のうえ、お試しください。 該当のご状況がない場合、端末の再起動お試しください。 おサイフケータイの機能がロックされている こちらを確認し、設定を解除してください。 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用している 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用し... 詳細表示
エラー内容に合わせて、操作を行ってください。 エラーが不明な場合、サービストップに戻り、再度手続きを行ってください。 ■Edy機能付き楽天カードの読み取りエラーの場合 おサイフケータイ FeliCaマークにかざしてください。 机の素材によってはうまく読み取りができ... 詳細表示
Edyカードを持っているが、楽天Edyホームページトップに残高が表示されない。
表示するためには、楽天EdyマイページでEdy番号の登録が必要です。 Edy番号が未登録の方は、楽天Edyマイページログインし、画面の指示に従ってEdy番号登録してください。 既に登録済みで追加登録したい方は、楽天Edyマイページの個人設定タブ→Edy番号設定の「新しくEdy番号を登録する」から行... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】残高が残ったままカードを破棄してしまった
残高を使い切る前にカードを破棄したり、ハサミで切り込みを入れる等裁断をして残高の確認ができない状態(破損)の場合は、お支払いにご利用いただくことも新カードへの残高の移行もできません。残高の補填はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 ハサミを入れてしまった場合でもお手元にカードがあり、楽天EdyのIC... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】カードの有効期限が切れてから一定期間が過ぎたカードでも残高を移行できますか?
楽天Edyアプリ、ファミリーマートに設置のマルチコピー機、Edy Viewerでの残高移行においては、楽天カードのカード有効期限切れ年月に関する期間制限はありません。 楽天Edy機能が故障していない場合は、残高移行サービスをご利用いただけます。 ただし、カード1枚につき1回限りお手続き可能です。 詳しくはこ... 詳細表示
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