クレジットカード有効期限切れによる更新・故障によるカード作り直しなどを行った場合、クレジットカード番号自体に変更はなくとも、Edy番号はカードが発行される毎に変更となります。 またEdy残高は自動で統合されず、それぞれのカードに蓄積されます。 ■旧カードのEdy残高を使い切らなくても、以下... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】残高移行手続き中に楽天Edyアプリでエラーになる
サービストップへ戻り、画面に沿って作業を行ってください。 (その他お困りの場合) Edyカードの読み取りエラーの場合 NFCエラーの場合 おサイフケータイ機能がロックされている場合 NFCの設定または機内モードがONに設定されている場合 Edyの受け取りができない場合 ... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】新カードに移行した残高を旧カードへ戻したい
旧カードから新カードへの残高移行の場合のみ、本サービスをご利用いただけます。 また、楽天カードに付帯されたEdyは、クレジットカードの有効期限が過ぎるとチャージができなくなります。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】有効期限が切れてから一定期間が過ぎたカードでも残高移行できますか
Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行においては、楽天カードのカード有効期限切れ年月に関する期間制限はありません。 Edy残高を確認できる場合は残高移行サービスをご利用いただけます。 ただし、カード1枚につき1回限りお手続き可能です。 詳しくはこちらをご覧... 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】残高が残ったままカードを破棄してしまった
手元にカードがない場合、カードの残高は移行できません。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】有効期限切れのカードにハサミを入れてしまった
カード残高の確認ができる状態であればご利用いただけます。 Felicaのリーダーやお近くのファミリーマートに設置のマルチコピー機のEdyメニューから残高照会をお試しください。 カードが反応しない場合は、楽天カードにご相談ください。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】Edy残高が25,000円を超えている場合はどうしたらいいですか
Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作においては、旧カード残高が25,000円を超えていても、そのまま残高移行サービスをご利用いただけます。 ただし、新旧カードのEdy残高が、合算で50,000円までが上限額となります。 詳細表示
Edyが故障している恐れがあります。 Edy残高の払い戻しについて楽天カードへご相談ください。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】新カードがEdy付帯でない場合の残高について
Edy Viewer・楽天Edyアプリ、及びファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行操作においては、新旧両方のカードにEdyが付帯されている場合のみ、本サービスをご利用いただけます。楽天カードに付帯されたEdy以外へは移行できません。 残高の使い切りをお願いします。 詳細表示
【Edy機能付き楽天カード】Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機における残高移行対象のEdyについて
Edy Viewer・楽天Edyアプリ・ファミリーマートに設置のマルチコピー機での残高移行においては、楽天カードに付帯されたEdyのみが対象となります。 カードが手元にある場合に限り、同じ保有者の古いカードから新しいカードへ残高移行が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
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