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『 残高の移行方法(おサイフケータイ) 』 内のFAQ

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  • おサイフケータイを機種変更するので楽天Edy残高を移行したい

    ご状況に応じたお手続き方法を以下の表でご確認ください。 お手続き方法に複数の「●」がある場合は、いずれか対応可能な方法をご選択いただけます。 お手続き方法の詳細は表の下部をご確認ください。 楽天EdyマイページへのEdy番号登録有無 楽天Edyマイページに楽天IDでログインのうえ、ご確認く... 詳細表示

    • No：586
    • 公開日時：2021/11/01 10:00
    • 更新日時：2026/02/13 12:55

  • おサイフケータイが故障した

    おサイフケータイの故障・盗難・紛失時の手続きについて 1. 残高のあるEdy番号の特定 楽天Edyマイページに複数のEdy番号を登録しており、どのEdy番号に残高があるか不明な場合は、以下の手順で特定してください。 ①楽天Edyマイページにログイン 楽天Edyマイページへのログインはこちら ②［... 詳細表示

    • No：3033
    • 公開日時：2019/03/04 10:00
    • 更新日時：2026/02/16 14:16

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