Rakuten Mobile
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 残高の移行方法(おサイフケータイ) 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • おサイフケータイの機種変更・譲渡時のEdy残高の移動

    機種変更前の端末で、機種変更の手続きを行う必要があります。 機種変更前の端末(旧端末)で残高をお預けし、新しい端末でその残高を受け取ります。（無料） ※機種変更には楽天IDが必要です。楽天IDをお持ちでない方は事前にご登録ください。 　＞楽天ID新規登録（無料） 楽天Edyアプリのメニュー内「機種... 詳細表示

    • No：584
    • 公開日時：2019/03/04 10:00
    • 更新日時：2019/10/15 10:47

  • 残高を残したまま機種変更してしまった

    ■機種変更前の端末がお手元にある場合 旧端末で残高の使い切りを行う（※）か、端末をwifi等のネットワークに接続し「機種変更の手続き」より残高移行の操作を行ってください。 ※機種変更の手続きを行うには、新しい端末がおサイフケータイである必要があります（iPhoneへは残高の移行ができません） ＞機種変更... 詳細表示

    • No：586
    • 公開日時：2021/11/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/20 17:36

  • スマートフォン、おサイフケータイが故障した場合の残高移行の手続きについて

    おサイフケータイが故障した場合は、楽天Edyマイページの「おサイフケータイ端末故障/盗難/紛失時のお手続き」より利用停止申請を行ってください。利用停止処理が完了すると、残高の引き継ぎを行うことができます。 利用停止申請を行うには、事前にマイページへのEdy番号登録が必要です。 詳細は、楽天Edy公式ホーム... 詳細表示

    • No：3033
    • 公開日時：2019/03/04 10:00
    • 更新日時：2023/09/20 17:36

  • おサイフケータイを機種変更した時のEdy残高の取扱について

    Edy残高の取扱は、機種変更後の携帯電話がおサイフケータイかどうかによって異なります。 次の中から該当する項目を選択してください。 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2015/09/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/01 15:51
    • ウィザードFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

TOPへ