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『 故障 』 内のFAQ

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  • スマートフォン、おサイフケータイが故障した場合の残高移行の手続きについて

    おサイフケータイの故障具合によって対応が異なります。 お手持ちのおサイフケータイの状態を下から選んで下さい。 ※手元に故障したおサイフケータイがない場合はEdy残高の移動や返金はできません。 故障したおサイフケータイの電源が入り、通信(Wi-F...

    • No:3033
    • 公開日時:2016/12/13 08:03
    • 更新日時:2017/10/03 10:08
  • Edyカードが故障して使えなくなりました

    Edyカードの故障・破損に伴う再発行等の手続きは、カードによって手続きが異なります。 カード裏面等に記載のお問合せ先、カード発行元にご連絡ください。 主な問合せ先 種類 例 問合せ先 クレジットカード一体型Edy 楽天カードなど クレジットカード会社 ...

    • No:1349
    • 公開日時:2015/03/23 17:56
    • 更新日時:2017/03/15 17:10
  • Edyカードが壊れた(折れた・割れた)場合、どうすればいいですか?

    Edyカードの故障・破損に伴う再発行等の手続きは、カードによって手続きが異なります。カード裏面等に記載のお問合せ先、カード発行元にご連絡ください。

    • No:90
    • 公開日時:2012/10/02 19:24

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