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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • 登録したEdyが分からなくなった

    ■マイナポイントページで申し込んだ方 ①マイキープラットフォームにログイン ②申し込み状況照会ページを開く ■楽天Edyアプリで申し込んだ方 ①楽天Edyアプリを開く ②再度申し込みを行うと、申し込み済みの場合下記のメッセージが出ます Android 「こちらの楽天Edyは申し込み済み... 詳細表示

  • 楽天Edyオンラインを利用せずに機種変更、または紛失、故障等でカードに変更があった場合

    自動で紐づけ変更されないため、カスタマーデスクへお電話、または問い合わせフォームよりご連絡ください。 楽天Edyカスタマーデスク 電話番号:0570-081-999 受付時間:9:30~19:00(平日:9:30~19:00 土日祝日:10:00~18:00) 詳細表示

  • カードが故障、紛失した場合

    <カードが故障した場合> ■スーパー提携カードの場合 カード発行元のスーパー様でカード再発行ください。 カード再発行日より新カードでのチャージのみマイナポイント対象となります。 ■その他のEdyをお使いの場合 下記のどちらかに当てはまる場合、 新しいおサイフケータイ・カードを準備の... 詳細表示

  • 違う楽天Edyを登録してしまいました

    他の方の楽天Edyと間違えて申し込みした場合、下記までお問合せください。 ■マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178(無料・平日:9:30~20:00 土日祝:9:30~17:30) 詳細表示

  • 申し込みエラーになった(楽天Edyアプリ)

    5分程度時間を空けて再度Edyアプリからお申し込みください。 詳細表示

    • No:5903
    • 公開日時:2020/07/01 10:00
    • 更新日時:2020/07/01 11:19
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • スマートフォンがマイナポイントアプリに対応していない

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 セブン銀行ATMよりお申込みください。 ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがある)で申し込みしたい場合 セブン銀行ATM、またはマルチコピー機等が設置されているマイナポイント手続きスポットで申し込みが可能です。  ※マイナポイン... 詳細表示

    • No:5931
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:14
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • マイナポイントとは

    マイナンバーカードを取得された方が、 マイナポイント事業のキャッシュレス決済サービスを登録し、 キャッシュレス決済を利用した場合に、利用状況に応じてもらえる特典の総称です。 楽天Edyでの特典は決済ではなく、チャージした場合にチャージ額の25%、期間累計最大5,000円分のEdyが付与されます。 ... 詳細表示

  • マイナポイント事業の時期

    マイナポイント登録期間:2020年7月1日~2021年3月31日 マイナポイント対象チャージ期間:2020年9月1日~2021年3月31日 ※マイナポイント申し込みをした日からのチャージが対象となります。 詳細表示

  • パソコンやスマートフォン以外の申し込み

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 セブン銀行ATMよりお申込みください。 ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがある)で申し込みしたい場合 セブン銀行ATM、またはマルチコピー機等が設置されているマイナポイント手続きスポットで申し込みが可能です。  ※マイナポイン... 詳細表示

    • No:5932
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:16
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • Edyカードを入手したい

    Edyカード入手に関するページはこちら https://secure.okbiz.okwave.jp/rakuten-edy/faq/show/1185 詳細表示

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