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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • 受け取り方法がわからない/知りたい

    ファミリーマート「Famiポート」、赤いチャージ機のある店舗、受け取り専用特設パソコン、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

  • 違う楽天Edyを登録してしまいました

    他の方の楽天Edyと間違えて申し込みした場合、下記までお問合せください。 ■マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178(無料・平日:9:30~20:00 土日祝:9:30~17:30) 詳細表示

  • スマートフォンがマイナポイントアプリに対応していない

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 セブン銀行ATMよりお申込みください。 ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがある)で申し込みしたい場合 セブン銀行ATM、またはマルチコピー機等が設置されているマイナポイント手続きスポットで申し込みが可能です。  ※マイナポイン... 詳細表示

    • No:5931
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:14
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • カードが故障、紛失した場合

    <カードが故障した場合> ■スーパー提携カードの場合 カード発行元のスーパー様でカード再発行ください。 カード再発行日より新カードでのチャージのみマイナポイント対象となります。 ■その他のEdyをお使いの場合 下記のどちらかに当てはまる場合、 新しいおサイフケータイ・カードを準備の... 詳細表示

  • 申し込みエラーになった(楽天Edyアプリ)

    5分程度時間を空けて再度Edyアプリからお申し込みください。 詳細表示

    • No:5903
    • 公開日時:2020/07/01 10:00
    • 更新日時:2020/07/01 11:19
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • マイナポイント事業の時期

    マイナポイント登録期間:2020年7月1日~2021年3月31日 マイナポイント対象チャージ期間:2020年9月1日~2021年3月31日 ※マイナポイント申し込みをした日からのチャージが対象となります。 詳細表示

  • パソコンやスマートフォン以外の申し込み

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 セブン銀行ATMよりお申込みください。 ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがある)で申し込みしたい場合 セブン銀行ATM、またはマルチコピー機等が設置されているマイナポイント手続きスポットで申し込みが可能です。  ※マイナポイン... 詳細表示

    • No:5932
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:16
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • Edyカードを入手したい

    Edyカード入手に関するページはこちら https://secure.okbiz.okwave.jp/rakuten-edy/faq/show/1185 詳細表示

  • マイナンバーの提供に関して

    個人番号の提供の必要はございません。 マイナポイント申し込みの際はマイナンバーカードが必要となりますが、お支払いやEdyを受け取る際には不要です。 詳細表示

  • マイナンバーカードの作成方法

    「マイナンバーカード総合サイト」にてご確認ください。 まちなかの証明写真機からの申請、郵送による申請、スマートフォンやデジタルカメラで顔写真を撮影し申請する方法等があります。   ■マイナンバーカード 総合サイト https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse... 詳細表示

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