2025年6月30日をもって、楽天Edyアプリの新規ダウンロードは終了いたしました。
今後、楽天Edyをアプリでご利用のお客様は楽天ペイアプリをご利用ください。

【おサイフケータイアプリを利用するために必要なもの】
　・おサイフケータイ対応のAndroid端末
　　 ※iPhoneはおサイフケータイ対応ではありません
　・楽天ID

【ご利用の手順】
　1.楽天ペイアプリをPlayストアでダウンロードする(Playストアはこちら)
　2.アプリを起動し、楽天Edyの初期設定をする。
　　 ※中古端末等をご利用される場合は、必ず下記の注意事項をご確認ください。
　3.チャージをする。（クレジットカード、楽天キャッシュ／ポイント、現金からチャージが可能です）
　4.お買い物のお支払い時に「楽天Edyで支払います」とお店の方に伝え、端末をタッチする。

※中古端末等でご利用される場合の注意事項※
必ずおサイフケータイ機能が初期化してあることを確認してからご利用ください。
中古販売店での購入の際も、初期化されていない場合がございます。
アプリを初めて起動したにもかかわらず、楽天Edyの残高が表示された場合は残高が0円でも初期化されていませんのでご注意ください。
アプリを初めてインストールした場合でも、おサイフケータイ機能自体に情報が残っている場合があります。
初期設定を行っていないにもかかわらず残高が表示された場合は、楽天Edyタブの「楽天Edyの設定」→「楽天Edyを削除」より削除を行ってから、初期設定を行ってください。